Total Quality Management als Strukturierungsaufgabe für nachhaltigen Unternehmenswandel
©2010
Dissertation
XXII,
229 Seiten
Reihe:
Arbeit, Bildung und Gesellschaft / Labour, Education and Society, Band 18
Zusammenfassung
Total Quality Management (TQM) wird vielfach als Organisationsmode abgetan, die in den 90er Jahren Hochkonjunktur hatte. Am besten lässt sich TQM als «Denkgebäude» beschreiben, in dem bereits bekannte Bausteine unter einem Dach zusammengefügt werden. So gesehen kann TQM prägend werden für die Organisation und die Kultur eines Unternehmens. In dem hier dargestellten Unternehmen werden im TQM-Rahmen Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des gesamten Unternehmens seit mehr als zehn Jahren umgesetzt. Die Arbeit befasst sich mit zwei Themen: Es wird analysiert, wie ein funktionierendes lebendiges TQM beschaffen ist und wie es in die unternehmerische Praxis umgesetzt wird. Hierbei wird der TQM-Prozess als Veränderungsprozess im Wechsel zwischen Handeln und Struktur aufgefasst. Weiter werden Anhaltspunkte entwickelt, die auch für Veränderungsprozesse in anderen Unternehmen verwendet werden können.
Details
- Seiten
- XXII, 229
- Erscheinungsjahr
- 2010
- ISBN (Hardcover)
- 9783631586839
- Sprache
- Deutsch
- Schlagworte
- Strukturierungstheorie Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Unternehmenskultur Change Management
- Erschienen
- Frankfurt am Main, Berlin, Bern, Bruxelles, New York, Oxford, Wien, 2009. XXII, 229 S., 41 Abb., 1 DVD
- Produktsicherheit
- Peter Lang Group AG