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Les directeurs au travail

Une enquête au cœur des établissements scolaires et socio-sanitaires

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Monica Gather Thurler, Isabelle Kolly Ottiger, Philippe Losego and Olivier Maulini

Cet ouvrage montre que le métier de directeur d’établissement scolaire ou socio-sanitaire, souvent présenté comme une fonction, est aussi un travail, susceptible d’une observation et d’une mesure. Il se compose d’une « foule de petites choses à faire » presque invisibles et d’un organigramme complexe de dossiers ouverts, d’actions à mener et à justifier. Le métier consiste aussi à accepter des décalages entre ce travail réel, souvent prosaïque, et l’imaginaire du rôle. Enfin, il implique des expériences professionnelles marquées par des épreuves subjectivement et objectivement vécues, reliées aux évolutions politiques et économiques autant qu’aux difficultés à répondre aux besoins et aux ambivalences des interlocuteurs : collaborateurs, usagers, familles, supérieurs hiérarchiques.

Fondé sur une importante enquête menée en Suisse Romande, ce portrait collectif des directeurs au travail interpellera l’ensemble des acteurs du domaine étudié. Bien au-delà, il offre matière à réfléchir à tout professionnel occupant une fonction de direction, de formation et de prise décision.

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Chapitre 5: Des partenariats défiants (Monica Gather Thurler / Isabelle Kolly Ottiger / Carl Denecker / Aline Meyer)

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Chapitre 5

Des partenariats défiants

Monica Gather Thurler, Isabelle Kolly Ottiger,Carl Denecker et Aline Meyer

C’est un métier où il faut admettre une certaine humilité… et ne pas toujours vouloir jouer le sauveur.[ Gérard_socio-sanitaire ]

Parmi les missions principales des établissements – et donc de leurs directions – figure le devoir de maintenir des relations de qualité avec l’ensemble des usagers et des partenaires, ceci d’autant plus qu’il existe, au sein des gouvernances modernes, un fort consensus sur la nécessité de l’implication et de la mise en réseau de tous les acteurs concernés. Bien que leurs investissements varient suivant les spécificités et les fonctionnements propres à chaque secteur et à chaque type d’établissement, la plupart des directeurs interviewés affirment consacrer une part importante de leur temps de travail à cette tâche de relations publiques.

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