Zählt die Zufriedenheit des Patienten?
Zur Berücksichtigung der Präferenzen des Patienten bei der Vergütung ambulanter ärztlicher Leistung im System der GKV
©2004
Thesis
X,
290 Pages
Summary
Die zumindest teilweise Vergütung der ambulant ärztlichen Leistungen in Abhängigkeit von der Patientenzufriedenheit kann im Rahmen der modernen, auf Kundenorientierung ausgerichteten Betriebswirtschaftslehre nahezu als Selbstverständlichkeit gelten. Im geltenden Gesundheitssicherungssystem, das durch GKV und das bilaterale Monopol von GKV und KV charakterisiert ist, ist der Vorschlag jedoch nahezu revolutionär und scheinbar utopisch. Der Autor überprüft diesen Vorschlag in seiner Arbeit Schritt für Schritt, und es gelingt ihm, ihn von Schritt zu Schritt überzeugender werden zu lassen.
Details
- Pages
- X, 290
- Publication Year
- 2004
- ISBN (Softcover)
- 9783631517062
- Language
- German
- Keywords
- Zufriedenheit Ergebnisorientierte Vergütung Patient Kundenorientierung Patientenzufriedenheit Entlohnung von Ärzten Agency Arzt- Patienten- Verhältnis Bonussystem
- Published
- Frankfurt am Main, Berlin, Bern, Bruxelles, New York, Oxford, Wien, 2003. X, 290 S., 16 Abb.
- Product Safety
- Peter Lang Group AG
