Digitalisierung – Chance oder Risiko für nachhaltigen Tourismus?

Inhaltsverzeichnis

• Cover
• Titel
• Copyright
• Autorenangaben
• Über das Buch
• Zitierfähigkeit des eBooks
• Kurzbeschreibung: Die Auswirkungen der Digitalisierung und Big Data-Analyse auf eine nachhaltige Entwicklung des Tourismus und dessen Umweltwirkung
• Abstract: Effects of digitalisation and Big Data analysis on sustainable tourism development and the environment
• Inhaltsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Zusammenfassung
• Summary
• 1 Einführung
• 1.1 Tourismus
• 1.2 Nachhaltiger Tourismus
• 1.3 Stand und Entwicklung des Tourismus in Deutschland
• 1.3.1 Volumen und Volumenentwicklung
• 1.3.2 Nachfrage nach nachhaltigem Tourismus
• 1.4 Tourismus im digitalen Zeitalter
• 1.5 Wirkung von Digitalisierung und Big Data-Analyse auf nachhaltigen Tourismus
• 1.6 Untersuchungsziel: Chancen-Risiken-Einschätzung statt Vorhersage
• 1.7 Gang der Untersuchung
• 2 Systematisierungsstruktur
• 2.1 Kategorien
• 2.2 Märkte
• 2.2.1 Customer Journey
• 2.2.2 Betroffene Segmente
• 2.3 Diffusion
• 2.4 Wirkpotenziale
• 2.4.1 Aktuelle Ansätze
• 2.4.1.1 VERUM 2.0
• 2.4.1.2 Konsum 4.0
• 2.4.1.3 Digitalisierung ökologisch nachhaltig nutzbar machen
• 2.4.2 Wirkungen und Effekte
• 2.4.3 Wirkpfade
• 3 Digitalisierungskategorien und -anwendungsbereiche
• 3.1 Quellen und Kategorien
• 3.1.1 Quellen-Sichtung
• 3.1.2 Screening und Auswertung der identifizierten Quellen
• 3.1.3 Ordnen und Verbinden von Themen
• 3.1.4 Strukturierung der Themen und Kategorienbildung
• 3.1.5 Entwicklung von Anwendungsbereichen zu den Kategorien
• 3.2 Data Connectivity
• 3.2.1 Big Data Analytics
• 3.2.2 Internet der Dinge und Geo-Intelligence
• 3.2.3 Künstliche Intelligenz
• 3.3 Data Infrastructure
• 3.3.1 Smart Mobile Devices und Digital Payment
• 3.3.2 Erweiterte Realität (AR, VR, MR)
• 3.3.3 Sicherheit, Datenschutz und Blockchain
• 3.3.4 Digital Accessibilty und Open Data
• 3.3.5 Cloud Computing
• 3.4 Data Ecosystem
• 3.4.1 Digitale Plattformen
• 3.4.2 Soziale Netzwerke und Self Reputation Management
• 3.4.3 Sharing Economy
• 4 Bewertung: Auswirkungen der Digitalisierung
• 4.1 Wirkpfade und Relevanzbewertung
• 4.1.1 Wirkpfade
• 4.1.2 Relevanzbewertung
• 4.2 Kategorienübergreifende Wirkungen
• 4.2.1 Surrogat: Ersatz von Reisen durch Kommunikation
• 4.2.2 Effizienzeffekte
• 4.2.2.1 Nachfragesteigerung
• 4.2.2.2 Personalproduktivität und Jobs
• 4.2.3 Energie- und Ressourcenverbrauch
• 4.3 Data Connectivity
• 4.3.1 Big Data Analytics
• 4.3.1.1 Besucherlenkung
• 4.3.1.2 Kommunikation/Verkauf
• 4.3.1.3 Marktforschung und Produktgestaltung
• 4.3.2 Internet der Dinge und Geo-Intelligence
• 4.3.2.1 Smart Tourism Facilities
• 4.3.2.2 Sensorik von Umweltbelastung
• 4.3.2.3 Smart Tags
• 4.3.3 Künstliche Intelligenz
• 4.3.3.1 Customer Service (Robotik/Automated Services)
• 4.3.3.2 Autonome Mobilität (Boden und Luft)
• 4.3.3.3 Autonome Reinigungssysteme
• 4.3.3.4 Smarte Belohnungssysteme
• 4.3.3.5 Autonome Recommender
• 4.3.3.6 Predictive Analytics für Besucherströme (Anreise und Aufenthalt)
• 4.4 Data Infrastructure
• 4.4.1 Smart Mobile Devices und Digital Payment
• 4.4.1.1 Local Logistics
• 4.4.1.2 Location Based Recommender
• 4.4.1.3 Mobile Übersetzungs-App
• 4.4.1.4 Automatisierte Kundenidentifizierung
• 4.4.1.5 Digital Payment
• 4.4.1.6 Citizen Science
• 4.4.1.7 Umweltverbund-Information
• 4.4.2 Erweiterte Realität (AR, VR, MR)
• 4.4.2.1 VR vor/während der Reise
• 4.4.2.2 AR während der Reise (Immersion)
• 4.4.3 Sicherheit, Datenschutz und Blockchain
• 4.4.3.1 Smart Contracts
• 4.4.3.2 Digital Payment (Kryptowährungen)
• 4.4.3.3 Digital Twins (Digitale Identifizierung, Biometrik)
• 4.4.3.4 Sicherer Datenspeicher für Herkunftsnachweise/Lieferketten
• 4.4.4 Digital Accessibility und Open Data
• 4.4.4.1 Offene Daten für die Reiseplanung
• 4.4.4.2 Sensorik von Umweltbelastungen
• 4.4.4.3 Sensorik von Besucherströmen
• 4.4.4.4 Open Travel Graph
• 4.4.5 Cloud Computing
• 4.5 Data Ecosystem
• 4.5.1 Green Travel Platforms
• 4.5.2 Soziale Netzwerke und Self Reputation Management
• 4.5.3 Sharing Economy (Unterkunft, Mobilität, Essen, Aktivitäten)
• 5 Fazit und Handlungsoptionen
• 5.1 Analyse der Wirkpfade und Relevanzbewertungen
• 5.2 Zusammenfassende Beurteilung der Wirkpfade und Relevanzbewertungen
• 5.3 Handlungsoptionen
• A Anhang: Teilnehmende des Fachgesprächs im Januar 2019
• B Anhang: Beispielanwendungen und Anwendungsbeispiele
• B.1 Big Data Analytics
• B.2 Internet der Dinge und Geo-Intelligence
• B.3 Künstliche Intelligenz
• B.4 Smart Mobile Devices und Digital Payment
• B.5 Erweiterte Realität (AR, VR, MR)
• B.6 Sicherheit, Datenschutz und Blockchain
• B.7 DigitalAccessibility und Open Data
• B.8 Cloud Computing
• B.9 Digitale Plattformen, Sharing Economy und soziale Netzwerke
• Quellenverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• Tabellenverzeichnis
• Series index