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Aspekte der Differenzierung bankbetrieblicher Marktleistungen durch Value-Added Services
Ein wettbewerbsorientierter Ansatz zur Ausgestaltung und Entwicklung bankbetrieblicher Value-Added Serviceleistungen im Privatkundengeschäft traditioneller Universalkreditinstitute©2004 Thesis -
Bankbetriebliches Wissensmanagement
Entwicklung, Akquisition und Transfer der Unternehmensressource Wissen in Kreditinstituten©2003 Thesis