Show Less
Open access

Einfluss von Kommunikationsmaßnahmen mit CSR-Bezug auf die Einstellung zur Marke

Entwicklung und Überprüfung eines konzeptionellen Modells

Series:

Marion Secka

Entscheidet sich ein Unternehmen Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu kommunizieren, stellt sich die Frage, wie dies am effizientesten geschehen soll, um das Markenimage dauerhaft zu stärken. Die Kommunikation von Corporate Social Responsibility (CSR) ist eng mit dem Thema der Glaubwürdigkeit verknüpft. Jene in der CSR-Literatur noch wenig behandelten Fragen, wie z.B. die Frage nach dem Einfluss der CSR-Kommunikation auf die Einstellung zu Marken, greift diese Arbeit durch ein konzeptionelles Modell auf, das den Einfluss des Mediums auf die Wirkung zwischen CSR-Kommunikation und der Einstellung zur Marke überprüft. Im Anschluss daran wird das Modell mittels eines Experiments für zwei Dienstleistungsbranchen mit jeweils zwei verschiedenen Marken empirisch überprüft. Dies erbrachte den Nachweis, dass sich emotionale Werbegestaltung auf die emotionale Imagekomponente positiv auswirkt. Auch kann ein Einfluss der «nachhaltigen» Werbegestaltung auf die emotionale Imagekomponente gezeigt werden.
Show Summary Details
Open access

13. Literaturverzeichnis

← 292 | 293 → 13. Literaturverzeichnis

Abfallverband (2010): Stopp Littering, http://195.58.166.60/noeav/default.asp?portal=abfallverband&vb=&kat=11&mkat=11&op=2; 06.09.2010.

Aidshilfe (2010): http://www.aids.at/index.php?id=14#hivzahlen; 03.08.2010.

Aiken, L. R. (1987): Formulas for equating ratings on different scales, in: Educational and Psychological Measurement 47 (1), Seite 51–54.

Albers, S. & Götz, O. (2006): Messmodelle mit Konstrukten zweiter Ordnung in der betriebswirtschaftlichen Forschung, in: Die Betriebswirtschaft 66 (6), Seite 669–677.

Albers, S. & Hildebrandt, L. (2006): Methodische Probleme bei der Erfolgsfaktorenforschung – Messfehler, formative versus reflektive Indikatoren und die Wahl des Strukturgleichungs-Modells, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 58 (1), Seite 2–33.

Alcaniz, E. B., Alvarado Herrera, A. & Currás Pérrez, R. (2009): Epistemological evolution of corporate social responsibility in marketing, in: International Review on Public and Nonprofit Marketing 6 (1), Seite 35–50.

Amnesty (2010): http://www.amnesty.at/informiert_sein/ueber_ai/allgemein/; 03.08.2010.

Andreasen, A. R. (2003): The life trajectory of social marketing, in: Marketing Theory 3 (3), Seite 293–303.

Antonio, M. & Charles, J. F. (2005): Measuring Corporate Social Responsibility, in: Corporate Reputation Review 7 (4), Seite 304.

Aravindakshan, A. & Naik, P. A. (2011): How does awareness evolve when advertising stops? The role of memory, in: Marketing Letters 22 (3), Seite 315–326.

Argenti, P. A. & Druckenmiller, B. (2004): Reputation and the Corporate Brand, in: Corporate Reputation Review 6 (4), Seite 368–374.

Arli, D. I. & Lasmono, H. K. (2010): Consumers’ perception of corporate social responsibility in a developing country, in: International Journal of Consumer Studies 34 (1), Seite 46–51.

Aschenbrenner, N. (2010): Der Einfluss der Farbe auf die Identifikation und Beurteilung von Marken, Diplomarbeit an der WU Wien.

Ashforth, B. E. & Gibbs, B. W. (1990): The double-edge of organizational legitimation, in: Organization science 1 (2), Seite 177–194.

← 293 | 294 → Babiak, K. & Wolfe, R. (2006): More than just a game? Corporate social responsibility and Super Bowl XL, in: Sport Marketing Quarterly 15 (4), Seite 214–222.

Backhaus, K., Erichson, B., Plinke, W., et al. (2006): Multivariate Analysemethoden: Eine anwendungsorientierte Einführung, Springer Verlag: Berlin/Heidelberg.

Backhaus, K., Erichson, B., Plinke, W., et al. (2008): Multivariate Analysemethoden: Eine anwendungsorientierte Einführung, 12. Auflage, Springer Verlag: Berlin/Heidelberg.

Bae, J. & Cameron, G. T. (2006): Conditioning effect of prior reputation on perception of corporate giving, in: Public Relations Review 32 (2), Seite 144–150.

Baghi, I., Rubaltelli, E. & Tedeschi, M. (2009): A strategy to communicate corporate social responsibility: cause related marketing and its dark side, in: Corporate Social Responsibility and Environmental Management 16 (1), Seite 15–26.

Bagozzi, R. P. (1994): Advanced methods of marketing research, Blackwell: Cambridge, Mass. [u.a.].

Bagozzi, R. P. & Yi, Y. (2012): Specification, evaluation, and interpretation of structural equation models, in: Journal of the Academy of Marketing Science 40 (1), Seite 8–34.

Balderjahn, I. (2004): Nachhaltiges Marketing-Management: Möglichkeiten einer umwelt- und sozialverträglichen Unternehmenspolitik, Lucius & Lucius: Stuttgart.

Balderjahn, I. & Scholderer, J. (2007): Konsumentenverhalten und Marketing: Grundlagen für Strategien und Maßnahmen, Schäffer-Poeschel: Stuttgart.

Bank Austria (2011): Baumsparer, http://www.bankaustria.at/fotos/sb-baumsparen-zertifikat.JPG; 28.12.2011.

Baron, R. M. & Kenny, D. A. (1986): The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations, in: Journal of Personality and Social Psychology 51 (6), Seite 1173–1182.

Barone, M., J., Miyazaki, A., D. & Taylor, K., A. (2000): The influence of cause-related marketing on consumer choice: Does one good turn deserve another?, in: Academy of Marketing Science. Journal 28 (2), Seite 248–262.

← 294 | 295 → Barone, M. J., Norman, A. T. & Miyazaki, A. D. (2007): Consumer response to retailer use of cause-related marketing: Is more fit better?, in: Journal of Retailing 83 (4), Seite 437–445.

Barr, S. (2007): Factors influencing environmental attitudes and behaviors, in: Environment and behavior 39 (4), Seite 435–473.

Basil, D. & Weber, D. (2006): Values motivation and concern for appearances: the effect of personality traits on responses to corporate social responsibility, in: International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing 11 (1), Seite 61–72.

Bassen, A., Jastram, S. & Meyer, K. (2005): Corporate Social Responsibility, in: Zeitschrift für Wirtschafts-und Unternehmensethik (zfwu) 6 (2), Seite 231–236.

Batinic, B. & Appel, M. (2008): Medienpsychologie, Springer-Medizin-Verl.: Heidelberg.

Bauer, K. (2013): Nationaler CSR-Plan steckt fest. Der Standard, 29./30.6.2013, S. K1.

Baumgarth, C. & Binckebanck, L. (2011): Glaubwürdige CSR-Kommunikation durch eine identitätsbasierte CSR-Markenführung: Forschungsstand und konzeptionelles Modell, in: uwf – UmweltWirtschaftsForum (online first), Seite 1–7.

Bazillier, R. & Vauday, J. (2009): The Greenwashing Machine: is CSR more than Communication, http://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00448861/.

Becker-Olsen, K. L., Cudmore, B. A. & HILL, R. P. (2006): The impact of perceived corporate social responsibility on consumer behavior, in: Journal of Business Research 59 (1), Seite 46–53.

Belz, F. M. & Peattie, K. (2010): Sustainability marketing: A global perspective, John Wiley & Sons: West Sussex.

Bendixen, P. (2009): Unternehmerische Verantwortung: Die historische Dimension einer zukunftweisenden Wirtschaftsethik, Lit-Verl.: Wien [u.a.].

Berekoven, L., Eckert, W. & Ellenrieder, P. (2004): Marktforschung - methodische Grundlagen und praktische Anwendung, Gabler: Wiesbaden.

Berens, G., Riel, C. & Van Rekom, J. (2007): The CSR-Quality trade-off: When can corporate social responsibility and corporate ability compensate each other?, in: Journal of Business Ethics 74 (3), Seite 233–252.

Beresford, D. R. (1974): How companies are reporting social performance, in: Management Accounting 56 (2), Seite 41–44.

← 295 | 296 → Bergius, S. (2011): Investoren verstärken den Druck auf Unternehmen, Han-delszeitung: http://www.handelsblatt.com/finanzen/boerse-maerkte/boerse-inside/nachhaltigkeit-investoren-verstaerken-den-druck-auf-unternehmen/4623378.html, 23.09.2011.

Bertoli, G. (2009): Methoden der qualitativen Marktforschung und Ansatzpunkte zur Beurteilung der Qualität von Messergebnissen, Diplomarbeit an der WU Wien.

Betzin, J. & Henseler, J. (2005): Einführung in die Funktionsweise des PLS-Algorithmus, in: Bliemel, F. W.; Eggert, A.; Fassott, G., et al. (Hrsg.): Handbuch PLS-Pfadmodellierung: Methode, Anwendung, Praxisbeispiele. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, Seite 49–69.

Bhattacharya, C. B. & Sen, S. (2003): Consumer-company identification: A framework for understanding consumers’ relationships with companies, in: Journal of Marketing 67 (2), Seite 76–88.

Bhattacharya, C. B. & Sen, S. (2004): Doing Better at Doing Good: When, Why, and how consumers respond to Corporate Social Initiatives, in: California Management Review 47 (1), Seite 9–24.

Bhattacharya, C. B., Smith, N. C. & Vogel, D. (2004): Integrating social responsibility and marketing strategy: An introduction, in: California Management Review 47 (1), Seite 6–8.

Biehal, G. J. & Sheinin, D. A. (2007): The influence of corporate messages on the product portfolio, in: Journal of Marketing 71 (2), Seite 12–25.

Biel, A., Dahlstrand, U. & Grankvist, G. (2005): Habitual and value-guided purchase behavior, in: Ambio: a journal of the human environment 34 (4), Seite 360–365.

Bigne-Alcaniz, E. & Curras-Perez, R. (2008): Does corporate social responsibility image influence on purchase intent? The role of consumer-company identification, in: Universia Business Review (19), Seite 10–23.

Biloslavo, R. & Trnavcevic, A. (2009): Web sites as tools of communication of a “green” company, in: Management Decision 47 (7), Seite 1158–1173.

Birth, G., Illia, L., Lurati, F., et al. (2008): Communicating CSR: practices among Switzerland’s top 300 companies, in: Corporate Communications: An International Journal 13 (2), Seite 182–196.

Bless, H. & Schwarz, N. (2002): Konzeptgesteuerte Informationsverarbeitung, in: Frey, D.; Irle, M. (Hrsg.): Motivations-, Selbst- und Informationsverarbeitungstheorien: Theorien der Sozialpsychologie, 3. Band, 2. Auflage ed., Bern [u.a.]: Huber, Seite 257–278.

← 296 | 297 → Blowfield, M. & Murray, A. (2011): Corporate responsibility, Oxford Univ. Press: 2. Auflage, Oxford [u.a.].

Bonfadelli, H. (2004): Medienwirkungsforschung: Grundlagen und theoretische Perspektiven, UVK-Verl.-Ges.: Konstanz.

Bongard, J. (2002): Werbewirkungsforschung: Grundlagen – Probleme – ­Ansätze, LIT-Verl.: Münster.

Bortz, J. & Döring, N. (2006): Forschungsmethoden und Evaluation für Human- und Sozialwissenschaftler, Springer Medizin-Verl.: Heidelberg.

Bostdorff, D. M. & Vibbert, S. L. (1994): Values advocacy: Enhancing organizational images, deflecting public criticism, and grounding future arguments, in: Public Relations Review 20 (2), Seite 141–158.

Bowen, H. R. (1953): Social responsibilities of the businessman, Harper: New York, NY.

BP (o.V.): Energiesicherheit entsteht durch Energievielfalt., http://www.ogilvy.de/#/Ogilvy-Deutschland/Ogilvy-Mather-Advertising-Duesseldorf/Work/BP/Der-Energie-Mix-Startseite; 16.08.2010.

BP International (2012a): Beyond Petroleum, http://www.bp.com/sectiongenericarticle.do?categoryId=9014508&contentId=7027677; 21.06.2012.

BP International (2012b): Our values, http://www.bp.com/liveassets/bp_internet/globalbp/STAGING/global_assets/downloads/V/OurValues.pdf; 21.06.2012.

Brammer, S. J. & Pavelin, S. (2006): Corporate reputation and social performance: The importance of fit, in: Journal of Management Studies 43 (3), Seite 435–455.

Branco, M. C. & Rodrigues, L. L. (2008): Factors influencing social responsibility disclosure by Portuguese companies, in: Journal of Business Ethics 83 (4), Seite 685–701.

Bronn, P. (2011): Marketing and Corporate Social Responsibility, in: Ihlen, Ø.; Bartlett, J.; May, S. (Hrsg.): The handbook of communication and corporate social responsibility. Malden, MA: Wiley-Blackwell, Seite 110–127.

Bronn, P. & Vrioni, A. (2001): Corporate social responsibility and cause-related marketing: an overview, in: International Journal of Advertising 20 (2), Seite 207–222.

Brown, S. P. & Stayman, D. M. (1992): Antecedents and Consequences of Attitude Toward the Ad: A Meta-Analysis, in: Journal of Consumer Research 19 (1), Seite 34–51.

← 297 | 298 → Brown, T. J. & Dacin, P. A. (1997): The company and the product: Corporate associations and consumer product responses, in: Journal of Marketing 61 (1), Seite 68–84.

Brugger, F. (2010): Nachhaltigkeit in der Unternehmenskommunikation: Bedeutung, Charakteristika und Herausforderungen, Gabler: Wiesbaden.

Bruhn, M. (2005): Unternehmens- und Marketingkommunikation: Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement, Vahlen: München.

Bruhn, M. (2009): Sponsoring: systematische Planung und integrativer Einsatz, Gabler: Wiesbaden.

Bruhn, M. & Martin, M. S. (2010): Zur Rolle von Agenturen in der Integrierten Kommunikation: Empirische Befunde zu Anforderungen an Leistungsfähigkeit, Zusammenarbeit und Umsetzungsbeitrag von Agenturen in österreichischen Großunternehmen, in: der markt 48 (4), Seite 133–145.

Brunner, C. B., Esch, F.-R. & Kinscher, N. (2012): Communicating Corporate Social Responsibility: Empty Promises or Smart Strategy?, in: EISEND, M.; Langner, T.; Okazaki, S. (Hrsg.): Advances in Advertising Research (Vol. III). Wiesbaden: Gabler Verlag, Seite 105–117.

Bueble, E. (2009): Corporate Social Responsibility: CSR Communication as an Instrument to Consumer-Relationship Marketing, GRIN Verlag.

Bühner, M. & Ziegler, M. (2009): Statistik für Psychologen und Sozialwissenschaftler, Pearson Studium: München [u.a.].

Cameron, G. T. & Ju-Pak, K. H. (2000): Information Pollution? Labeling and format of advertorials, in: Newspaper Research Journal 21 (1), Seite 65–76.

Campbell, J. L. (2007): Why would corporations behave in socially responsible ways? An institutional theory of corporate social responsibility, in: Academy of Management Review 32 (3), Seite 946–967.

Capriotti, P. (2011): Communicating Corporate Social Responsibility through the Internet and Social Media, in: Ihlen, Ø.; Bartlett, J.; May, S. (Hrsg.): The handbook of communication and corporate social responsibility. Malden, MA: Wiley-Blackwell, Seite 360–378.

Carrigan, M. & Attalla, A. (2001): The myth of the ethical consumer–do ethics matter in purchase behaviour?, in: Journal of consumer marketing 18 (7), Seite 560–578.

Carroll, A. (1999): Corporate social responsibility: evolution of a definitional construct, in: Business & Society 38 (3), Seite 268–295.

← 298 | 299 → Carroll, A. & Shabana, K. (2010): The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Review of Concepts, Research and Practice, in: International Journal of Management Reviews 12 (1), Seite 85–105.

Carroll, A. B. (1979): A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance, in: The Academy of Management Review 4 (4), Seite 497–505.

Carroll, A. B. (1991): The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders, in: Business Horizons 34 (4), Seite 39–48.

Carson, T. (1993): Friedman’s theory of corporate social responsibility, in: Business & Professional Ethics Journal 12 (1), Seite 3–32.

Cash (2007): Wie viel Verantwortung will der Konsument von Konzernen?, Cash – Das Handelsmagazin: Oktober 2007.

Castaldo, S., Perrini, F., Misani, N., et al. (2009): The missing link between corporate social responsibility and consumer trust: the case of fair trade products, in: Journal of Business Ethics 84 (1), Seite 1–15.

CCC Austria (2010): Ergebnisse CSR-Ranking 2009, http://www.ccc-austria.at/index.php?option=com_content&task=view&id=22&Itemid=32; 18.08.2010.

Chabowski, B. R., Mena, J. A. & Gonzalez-Padron, T. L. (2011): The structure of sustainability research in marketing, 1958-2008: a basis for future research opportunities, in: Journal of the Academy of Marketing Science 39 (1), Seite 55–70.

Chahal, H. & Sharma, R. D. (2006): Implications of Corporate Social Responsibility on marketing performance – a conceptual framework, in: Journal of Services Research 6 (1), Seite 205–222.

Chaiken, S. & Maheswaran, D. (1994): Heuristic processing can bias systematic processing: Effects of source credibility, argument ambiguity, and task importance on attitude judgment, in: Journal of Personality and Social Psychology 66 (3), Seite 460–473.

Charitywatch (2010): http://www.charitywatch.de/index.asp?id=202; 03.08.2010.

Chatzidakis, A., Hibbert, S. & Smith, A. P. (2007): Why people don’t take their concerns about fair trade to the supermarket: The role of neutralisation, in: Journal of Business Ethics 74 (1), Seite 89–100.

Chin, W. (1998a): Issues and Opinion on Structural Equation Modeling, in: Management Information Systems Quarterly 22 (1), Seite 7–16.

← 299 | 300 → Chin, W. (1998b): The partial least squares approach for structural equation modeling, in: Marcoulides, G. A. (Hrsg.): Modern methods for business research. Methodology for business and management. Mahwah, NJ, US: Lawrence Erlbaum Associates Publishers, Seite 295–336.

Chin, W. W. (2010): How to write up and report PLS analyses, in: Esposito Vinzi, V.; Chin, W. W.; Henseler, J., et al. (Hrsg.): Handbook of partial least squares. Heidelberg: Springer, Seite 655–690.

Chin, W. W., Marcolin, B. L. & Newsted, P. R. (2003): A partial least squares latent variable modeling approach for measuring interaction effects: Results from a Monte Carlo simulation study and an electronic-mail emotion/adoption study, in: Information systems research 14 (2), Seite 189–217.

Chin, W. W., Peterson, R. A. & Brown, S. P. (2008): Structural equation modeling in marketing: some practical reminders, in: The Journal of Marketing Theory and Practice 16 (4), Seite 287–298.

Chomvilailuk, R. & Butcher, K. (2010): Enhancing brand preference through corporate social responsibility initiatives in the Thai banking sector, in: Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 22 (3), Seite 397–418.

Clarkson, M. B. E. (1995): A stakeholder framework for analyzing and evaluating corporate social performance, in: Academy of Management Review 20 (1), Seite 92–117.

Clement, M., Völckner, F., Granström, N., et al. (2008): Messung der Markenstärke von Künstlermarken. Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Popmusikern, in: Marketing ZFP 30 (2), Seite 26–41.

Cochran, P. L. (2007): The evolution of corporate social responsibility, in: Business Horizons 50 (6), Seite 449–454.

Coupland, C. (2005): Corporate social responsibility as argument on the web, in: Journal of Business Ethics 62 (4), Seite 355–366.

Cox, M. (2008): Sustainable Communication: A Study of Green Advertising and Audience Reception within the growing arena of Corporate Social Responsibility. Case Study: British Petroleum, in: Earth & Environment (3), Seite S. 32–51.

Crane, A. & Matten, D. (2007): Business ethics: managing corporate citizenship and sustainability in the age of globalization, Oxford Univ. Press: Oxford [u.a.].

Creyer, E. H. & Ross, W. T. (1997): The influence of firm behavior on purchase intention: do consumers really care about business ethics?, in: The Journal of Consumer Marketing 14 (6), Seite 421–432.

← 300 | 301 → Crowson, P. (2009): Adding public value: The limits of corporate responsibility, in: Resources Policy 34 (3), Seite 105–111.

CSR-news.Net (2010): Bund kauft Körperscanner von US-Streubombenher­steller, http://csr-news.net/main/2010/08/11/bund-kauft-koerperscanner-von-­us-streubombenhersteller/; 18.08.2010.

CSR Austria (2012): Homepage, http://www.abcsd.at/; 28.03.2012.

CSR Communication Conference (2011): Definition CSR-Kommunikation, http://www.csr-communication-conference.org/; 29.04.2011.

Currás-Pérez, R., Bigné-Alcañiz, E. & Alvarado-Herrera, A. (2009): The Role of Self-Definitional Principles in Consumer Identification with a Socially Responsible Company, in: Journal of Business Ethics 89 (4), Seite 547–564.

Dahinden, U. (2006): Framing: eine integrative Theorie der Massenkommunikation, UVK, Universitätsverlag: Konstanz.

Dahlsrud, A. (2008): How corporate social responsibility is defined: an analysis of 37 definitions, in: Corporate Social Responsibility and Environmental Management 15 (1), Seite 1–13.

David, P., Kline, S. & Dai, Y. (2005): Corporate social responsibility practices, corporate identity, and purchase intention: A dual-process model, in: Journal of Public Relations Research 17 (3), Seite 291–313.

Davis, I. (2012): Englischsprachige Forschung (2000–2009) über Kommunikation und Marketing von Produkten mit gesellschaftlicher Verantwortung, in: uwf-UmweltWirtschaftsForum o.V. (19), Seite 269–275.

Davis, K. (1960): Can Business Afford to Ignore its Social Responsibilities?, in: California Management Review, 2 (3), Seite 70–76.

Dawkins, J. (2004): Corporate responsibility: The communication challenge, in: Journal of Communication Management 9 (2), Seite 108–119.

De Bakker, F. G. A., Groenewegen, P. & Den Hond, F. (2005): A Bibliometric Analysis of 30 Years of Research and Theory on Corporate Social Responsibility and Corporate Social Performance, in: Business Society 44 (3), Seite 283–317.

De Los Salmones, M. D. G., Crespo, A. H. & Del Bosque, I. R. (2005): Influence of corporate social responsibility on loyalty and valuation of services, in: Journal of Business Ethics 61 (4), Seite 369–385.

De Pelsmacker, P., Janssens, W., Sterckx, E., et al. (2005): Consumer preferences for the marketing of ethically labelled coffee, in: International Marketing Review 22 (5), Seite 512–530.

← 301 | 302 → Demner, Merlicek & Bergmann (2010): Schweinderl, http://www.horizont.at/newsdetail/news/neue-janatuerlich-kampagne-on-air.html (10.12.2011);

Der Spiegel (2011): BP kämpft mit dem Verpester-Image, http://www.spiegel.de/wirtschaft/unternehmen/ein-jahr-nach-dem-oeldesaster-bp-kaempft-mit-dem-verpester-image-a-757048.html; 14.04.2011.

Der Standard (2010): Öl-Katastrophe: BP pumpte das Dreifache ins Marketing, http://derstandard.at/1282978886788/Oel-Katastrophe-BP-pumpte-das-Dreifache-ins-Marketing; 09.11.11.

Devinney, T., Eckhardt, G. & Belk, R. (2007): Why don’t consumers behave ethically? The social construction of consumption, in: Unpublished work­ing paper.

Diamantopoulos, A., Schlegelmilch, B. B., Sinkovics, R. R., et al. (2003): Can socio-demographics still play a role in profiling green consumers? A review of the evidence and an empirical investigation, in: Journal of Business Research 56 (6), Seite 465–480.

Dickson, M. A. (2001): Utility of no sweat labels for apparel consumers: profiling label users and predicting their purchases, in: Journal of Consumer Affairs 35 (1), Seite 96–119.

Diehl, B. (2008): Corporate Social Responsibility in der Markenwertdiskussion: CSR als Determinante der Markenpersönlichkeit im Markenbeziehungskontext, GRIN Verlag.

Donaldson, T. & Preston, L. E. (1995): The stakeholder theory of the corporation: Concepts, evidence, and implications, in: Academy of Management Review 20 (1), Seite 65–91.

Drees, N. (1989): Sportsponsoring, Deutscher Universitäts-Verlag: Wiesbaden.

Du, S., Bhattacharya, C. B. & Sen, S. (2007): Reaping relational rewards from corporate social responsibility: The role of competitive positioning, in: International Journal of Research in Marketing 24 (3), Seite 224–241.

Du, S. L., Bhattacharya, C. B. & Sen, S. (2010): Maximizing Business Returns to Corporate Social Responsibility (CSR): The Role of CSR Communication, in: International Journal of Management Reviews 12 (1), Seite 8–19.

Duong Dinh, H. V. (2011): Corporate Social Responsibility: Determinanten der Wahrnehmung, Wirkungsprozesse und Konsequenzen, Gabler: Wiesbaden.

ECA (2010): Mit dem Tasmanischen Teufel gegen Andritz AG, http://www.eca-watch.at/index.html; 08.09.2010.

← 302 | 303 → Eggert, A., Fassott, G. & Helm, S. (2005): Identifizierung und Quantifizierung mediierender und moderiender Effekte in komplexen Kausalstrukturen, in: Bliemel, F. W.; Eggert, A.; Fassott, G., et al. (Hrsg.): Handbuch PLS-Pfadmodellierung. Methode, Anwendung, Praxisbeispiele. Stuttgart: Stuttgart: Schäffer-Poeschel, Seite 101–116.

Eisend, M. (2006): Source Credibility Dimensions in Marketing Communication-A Generalized Solution, in: Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science 10 (2), Seite.

Eisend, M. & Küster, F. (2010): The effectiveness of publicity versus advertising: a meta-analytic investigation of its moderators, in: Journal of the Academy of Marketing Science online first, Seite 1–16.

Eisenegger, M. & Schranz, M. (2011): CSR – Moralisierung des Reputationsmanagements, in: Raupp, J.; Jarolimek, S.; Schultz, F. (Hrsg.): Handbuch CSR. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Seite 71–96.

Elkington, J. (1998): Partnerships from cannibals with forks: The triple bottom line of 21th century business, in: Environmental Quality Management 8 (1), Seite 37–51.

Elkington, J. (1999): Cannibals with forks: The tripple bottom line of 21st century, Business Capstone: Oxford.

Elving, W. J. L. (2009): Corporate communication in the new era: confronting the financial crisis, in: Corporate Communications: An International Journal 14 (1), Seite.

Elving, W. J. L. (2012): Scepticism and corporate social responsibility communications: the influence of fit and reputation, in: Journal of Marketing Communications, iFirst article, Seite 1–16.

Ernst & Young (2013): Nachhaltigkeitsberichterstattung österreichischer Top-Unternehmen, http://www.ey.com/AT/CCaSS; 14.05.2013,

Erste Bank (2011): https://www.sparkasse.at/erstebank; 19.09.2011.

Esch, F., Herrmann, A. & Sattler, H. (2011): Marketing – Eine managementorientierte Einführung, 3. Auflage, Vahlen: München

Europäische Kommission (2001): Grünbuch Europäische Rahmenbedingungen für soziale Verantwortung der Unternehmen, http://www.bmsk.gv.at/cms/site/attachments/0/5/0/CH0117/CMS1218444843970/gruenbuch_der_kommission.pdf; 23.08.2011, Brüssel.

Europäische Kommission (2011): Eine neue EU-Strategie (2011-14) für die soziale Verantwortung der Unternehmen, http://www.respact.at/site/article_list_plain.siteswift?so=site_article_list&do=site_article_list&c=download&d=article%3A5506%3A1; 08.03.2012,

← 303 | 304 → Faber-Wiener, G. (2012): CSR und Kommunikation: Praktische Zugänge, in: Schneider, A.; Schmidpeter, R. (Hrsg.): Corporate Social Responsibility. Heidelberg: Springer Gabler, Seite 481–499.

Facebook (2010a): Boycott BP, http://www.facebook.com/#!/pages/Boycott-BP/119101198107726?ref=search; 18.08.2010.

Facebook (2010b): I love KFC, http://www.facebook.com/?ref=logo#!/pages/I-Love-KFC/126380033352?ref=search; 18.08.2010.

Fan, Y. (2005): Ethical branding and corporate reputation, in: Corporate Communications: An International Journal 10 (4), Seite 341–350.

Fantapié Altobelli, C. & Hoffmann, S. (2011): Grundlagen der Marktforschung, UVK-Verl.-Ges. [u.a.]: Konstanz [u.a.].

Farsky, M. & Eggers, F. (2007): Golden -i-: Konzeption und empirische Validitätsüberprüfung eines neuen Instrumentes zur Messung von Markenimages, in: Marketing ZFP 29 (2), Seite 105–118.

Felser, G. (2001): Werbe- und Konsumentenpsychologie, Schäffer-Poeschel, u.a.: Stuttgart.

Felser, G. (2007): Werbe- und Konsumentenpsychologie, Schäffer-Poeschel, u.a.: 3. Auflage, Stuttgart.

Fieseler, C., Hoffmann, C. P. & Meckel, M. (2010): CSR 2.0 - Die Kommunikation von Nachhaltigkeit in Sozialen Medien, in: Marketing Review St. Gallen 27 (5), Seite 22–26.

Fisher-Buttinger, C. & Vallaster, C. (2008): Connective branding: Building brand equity in a demanding world, Wiley: Chichester [u.a.].

Flickr (2010): Give me a break, http://farm5.static.flickr.com/4063/4440629474_4b6bff9d1b.jpg; 04.08.2010.

Focus Media Research (2012): Werbebilanz Dezember 2011, http://www.at. focusmr.com/index.php?section_id=2&mode=readnews&news_id=1176; Wien.

Folkes, V. & Kamins, M. (1999): Effects of information about firms’ ethical and unethical actions on consumers’ attitudes, in: Journal of Consumer Psychology 8 (3), Seite 243–259.

Fombrun, C. J. (2005): A World of Reputation Research, Analysis and Thinking Building Corporate Reputation Through CSR Initiatives: Evolving Standards, in: Corporate Reputation Review 8 (1), Seite 7–12.

← 304 | 305 → Fombrun, C. J., Gardberg, N. A. & Barnett, M. L. (2002): Opportunity platforms and safety nets: Corporate citizenship and reputational risk, in: Business and Society Review 105 (1), Seite 85–106.

Forehand, M. R. & Grier, S. (2003): When is honesty the best policy? The effect of stated company intent on consumer skepticism, in: Journal of Consumer Psychology 13 (3), Seite 349–356.

Fornell, C. & Larcker, D. F. (1981): Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error, in: Journal of Marketing Research 18 (February), Seite 39–50.

Foscht, T. & Swoboda, B. (2011): Käuferverhalten: Grundlagen-Perspektiven-Anwendungen, 4. Auflage, Gabler: Wiesbaden.

Fougère, M. & Solitander, N. (2009): Against corporate responsibility: critical reflections on thinking, practice, content and consequences, in: Corporate Social Responsibility and Environmental Management 16 (4), Seite 217–227.

Fraj, E. & Martinez, E. (2006): Influence of personality on ecological consumer behaviour, in: Journal of Consumer Behaviour 5 (3), Seite 167–181.

Frankental, P. (2001): Corporate social responsibility – a PR invention?, in: Corporate Communications: An International Journal 6 (1), Seite 18–23.

Frankfurter (2010): Toyota-Fahrer hatten offenbar selbst Schuld an Unfällen, Frankfurter Allgemeine Zeitung: 14.07.2010,

Frederick, W. C. (2006): Corporation, be good!: The story of corporate social responsibility, Dog Ear Pub Llc: Indianapolis, USA.

Freeman, R. E. (1984): Strategic management – a stakeholder approach, Pitman: Boston, Mass. [u.a.].

Freimann, J. (2012): Nachhaltige Unternehmensführung, in: WiSt Herbst 2012 (Heft 9), Seite 458–464.

Frey, U. D. (2011): Die Evolution des POS-Marketings, in: Frey, U. D.; Hunstiger, G.; Dräger, P. (Hrsg.): Shopper-Marketing: Mit Shopper-Insights zu effektiver Markenführung bis an den POS. Wiesbaden: Gabler Verlag, Seite 1–10.

Fried, L. (2012): Communication techniques: Promoting corporate social responsibility, Abschlussarbeit an der Gonzaga University.

Friederes, G. (2006): Country-of-Origin-Strategien in der Markenführung, in: Strebinger, A.; Kurz, H.; Mayerhofer, W. (Hrsg.): Werbe- und Markenforschung: Meilensteine State of the Art Perspektiven. Wiesbaden: Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Seite 109–132.

← 305 | 306 → Friedman, M. (1971): Kapitalismus und Freiheit, Seewald: Stuttgart.

Fries, A. (2010): The effects of cause-related marketing campaign characteristics, in: Marketing – Journal of Research and Management 32 (2), Seite 145–157.

FTD (2010): Betrug mit angeblicher Biobaumwolle, Financial Times Deutschland: 22.01.2010,

Fuchs, A. (2011a): Methodische Aspekte linearer Strukturgleichungsmodelle, http://www.bwl.uni-wuerzburg.de/fileadmin/12020100/_temp_/Fuchs_ 2011_RP2.pdf; 20.3.2013,

Fuchs, A. (2011b): Methodische Aspekte linearer Strukturgleichungsmodelle: Ein Vergleich von kovarianz- und varianzbasierten Kausalanalyseverfahren, Lehrstuhl für BWL und Marketing.

Gabler, C. & Völker, C. (2010): Blickregistrierung und Flashlight – ein Vergleich zweier Verfahren zur Messung der Aufmerksamkeitsleistung von Anzeigen, Diplomarbeit an der WU Wien.

Gabler Wirtschaftslexikon (2013): Stichwort Advertorial, http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/advertorial.html; 20.01.2013.

Gänsbacher, B. & Nussbaumer, L. (2013): Überprüfung eines experimentiellen Designs, Bachelorarbeit, WU Wien.

Gardner, M. P. (1985): Does attitude toward the ad affect brand attitude under a brand evaluation set?, in: Journal of Marketing Research 22 (2), Seite 192–198.

Garriga, E. & Melé, D. N. (2004): Corporate Social Responsibility theories: Mapping the territory, in: Journal of Business Ethics 53 (1-2), Seite 51–71.

Gewinn, T. (2009): So gibt es Geld von den Topunternehmen Österreichs, Top Gewinn.

Gewinn, T. (2010): Image Ranking 2010, Top Gewinn.

GFK (2010): Pressemitteilung: GfK Vertrauensindex 2010, http://www.gfk.com/imperia/md/content/presse/pressemeldungen2010/100609_pm_trust_index_2010_dfinal.pdf, 23.08.2011;

Gierl, H. (2005): Der optimale Einsatz von Goal Frames in der Anzeigenwerbung, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 2005 (3), Seite 4–17.

Gierl, H. (2007): Prominente als Modelle in der Werbung, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 2007 (2), Seite 6–23.

← 306 | 307 → Gierl, H., Bosch, J. & Geßner, S. (1999): Kultursponsoring und Medienberichterstattung, in: Transfer – Werbeforschung & Praxis 1999 (2), Seite 27–31.

Gierl, H., Eleftheriadou, C. & Koncz, J. (2003): Furchtinduzierende Werbung, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 2003 (3), Seite 33–37.

Gierl, H. & Reich, S. (2005): Erklärung der persuasiven Wirkung von Werbung, in: Journal für Betriebswirtschaft 55 (4), Seite 249–295.

Gierl, H. & Satzinger, M. (2000): Gefallen der Werbung und Einstellung zur Marke, in: der markt 39 (3), Seite 115–122.

Godfrey, P. (2007): The dynamics of social responsibility: Processes, positions, and paths in the oil and gas industry, in: Schmalenbach Business Review 59 (July), Seite 208–224.

Golob, U., Lah, M. & Janäiä, Z. (2008): Value orientations and consumer expectations of Corporate Social Responsibility, in: Journal of Marketing Communications 14 (2), Seite 83–96.

Golob, U., Podnar, K., Elving, W. J., et al. (2013): CSR communication: quo vadis?, in: Corporate Communications: An International Journal 18 (2), Seite 176–192.

Grau, S. & Folse, J. (2007): Cause-Related Marketing (CRM), in: Journal of Advertising 36 (4), Seite 19–35.

Greenpeace (2010a): Kein Patent auf Schinken und Schnitzel, http://www.greenpeace.at/news_gen_100427.html; 18.08.2010.

Greenpeace, U. (2010b): o.T., http://www.flickr.com/photos/greenpeaceuk/4668845268/lightbox/#/photos/greenpeaceuk/4668845268/; 13.08.2010.

GRI (2012): G4 Developments, https://www.globalreporting.org/reporting/­latest-guidelines/g4-developments/Pages/default.aspx;

Grill, S. (2009): Werbe-Offensive für Polyester-Schick, W&V: 22. Woche, München.

Guckenberger, A. (2012): CSR-Engagement sichtbar machen. Markenartikel, 10/12, S. 94–96.

Gupta, S. & Pirsch, J. (2006): The company-cause-customer fit decision in cause-related marketing, in: Journal of consumer marketing 23 (6), Seite 314–326.

Gurhan-Canli, Z. & Fries, A. (2010): Branding and Corporate Social Responsibility (CSR), in: Loken, B.; Ahluwalia, R.; Houston, M. J. (Hrsg.): Brands and Brand Management: Contemporary Research Perspectives. New York, US: Psychology Press, Seite 91–109.

← 307 | 308 → Haas-Kotzegger, U. (2012): Consumer response to product-harm crises, Dissertation an der WU Wien.

Haddock, G. & Maio, G. (2007): Einstellungen: Inhalt, Struktur und Funktionen, in: Jonas, K.; Stroebe, W.; Hewstone, M. R. C. (Hrsg.): Sozialpsychologie. 5. Auflage, Heidelberg: Springer, Seite 188–222.

Hadler, S. (2011): Die Herkunft der Kampfpreis-Spareribs, http://orf.at/stories/2068368/2068264/; 18.07.2011.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., et al. (2010): Multivariate data analysis: A global perspective, Pearson: Upper Saddle River, NJ [u.a.].

Hair, J. F., Ringle, C. M. & Sarstedt, M. (2011): PLS-SEM: Indeed a silver bullet, in: The Journal of Marketing Theory and Practice 19 (2), Seite 139–152.

Hair, J. F., Sarstedt, M., Pieper, T. M., et al. (2012a): The use of partial least squares structural equation modeling in strategic management research: A review of past practices and recommendations for future applications, in: Long Range Planning 45 (5-6), Seite 320–340.

Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., et al. (2012b): An assessment of the use of partial least squares structural equation modeling in marketing research, in: Academy of Marketing Science. Journal 40 (3), Seite 414–433.

Hallahan, K. (1999a): Content Class as a Contextual Cue in the Cognitive Processing of Publicity Versus Advertising, in: Journal of Public Relations Research 11 (4), Seite 293–320.

Hallahan, K. (1999b): Seven models of framing: Implications for public relations, in: Journal of Public Relations Research 11 (3), Seite 205–242.

Hansen, U. & Schrader, U. (2005): Corporate Social Responsibility als aktuelles Thema der Betriebswirtschaftslehre, in: Die Betriebswirtschaft 65 (4), Seite 373–395.

Hassek-Eder, E. (2011): Dimensions and Effects of Perceived Fit between Nonprofit and For-Profit Organisation in the Context of Transaction-Based Cause Related Marketing, Dissertation an der WU Wien.

Hausknecht, D., Wilkinson, J. & Prough, G. E. (1989): Advertorials: do consumers see the wolf in the sheep’s clothing?, in: AMA Educators’ proceedings: enhancing knowledge development in marketing. Chicago, IL: American Marketing Association 308–312.

Hausknecht, D., Wilkinson, J. B. & Prough, G. E. (1991): Advertorials: Effective? Deceptive? Or Tempest in a Teapot?, in: Akron Business and Economic Review 22 (4), Seite 41–41.

← 308 | 309 → Havlicek, C. (in Arbeit): Apparative Verfahren der Werbewirkungsforschung, Dissertation an der Wirtschaftsunsiversität Wien.

Henkel (2010): Waschmittelmarken Henkel, http://www.henkel.at/cps/rde/xchg/henkel_atd/hs.xsl/waschen-11168.htm; 31.08.2010.

Henkel (2012): Unternehmensgeschichte 1905-1909, http://www.henkel.de/ueber-henkel/unternehmensgeschichte-10075.htm; 27.03.2012.

Hennicke, P. (2003): Nachhaltigkeitsforschung zwischen Anspruch und Wirklichkeit; in: GEIß, J. (Hrsg.): Nachhaltige Entwicklung – Strategie für das 21. Jahrhundert? eine interdisziplinäre Annäherung. Opladen: Leske + Budrich, Seite 9–14.

Henseler, J. & Fassott, G. (2010): Testing moderating effects in PLS path models: An illustration of available procedures, in: Vinzi, V. E.; Chin, W. W.; Henseler, J.; Wang, H. (Hrsg.): Handbook of partial least squares. Springer, Seite 713–735.

Henseler, J., Ringle, C. & Sinkovics, R. (2009): The use of partial least squares path modeling in international marketing, in: Advances in International Marketing (AIM) 20 277–320.

Hermann, S. (2005): Corporate Sustainability Branding: Nachhaltigkeits- und stakeholderorientierte Profilierung von Unternehmensmarken, Dt. Univ.-Verl.: Wiesbaden.

Hermanns, A. (1997): Sponsoring: Grundlagen, Wirkungen, Management, Perspektiven, 2. Auflage, Vahlen: München.

Herrmann, A., Huber, F. & Kressmann, F. (2006): Varianz- und kovarianzbasierte Strukturgleichungsmodelle: ein Leitfaden zu deren Spezifikation, Schätzung und Beurteilung, in: Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 58 (2), Seite 34–66.

Heute (2009): Unternehmen mit sozialer Verantwortung, Heute: 31.08.2009,

Hildebrand, D., Sen, S. & Bhattacharya, C. (2011): Corporate social responsibility: a corporate marketing perspective, in: European Journal of Marketing 45 (9/10), Seite 1353–1364.

Hildebrandt, L. & Görz, N. (1999): Zum Stand der Kausalanalyse mit Strukturgleichungsmodellen – Methodische Trends und Software-Entwicklungen, Sonderforschungsbereich 373, Discussion Paper 46, Berlin.

Hillmann, M. (2011): Unternehmenskommunikation kompakt: Das 1 × 1 für Profis, Gabler Verlag/Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden: Wiesbaden.

← 309 | 310 → Hoeffler, S. & Keller, K. L. (2002): Building brand equity through corporate societal marketing, in: Journal of Public Policy & Marketing 21 (1), Seite 78–89.

Hofer, N. (2010): Die Bedeutung der Blickregistrierung für die Wirkungsmessung von visuellen Werbestimuli, Dissertation an der WU Wien.

Homburg, C. & Giering, A. (1996): Konzeptualisierung und Operationalisierung komplexer Konstrukte, in: Marketing ZFP 18 (1), Seite 5–24.

Homburg, C. & Pflesser, C. (2000): Strukturgleichungsmodelle mit latenten Variablen, in: Herrmann, A.; Homburg, C. (Hrsg.): Marktforschung. Wiesbaden: Gabler, Seite 633–659.

Hong, S. Y. & Rim, H. (2010): The influence of customer use of corporate websites: Corporate social responsibility, trust, and word-of-mouth communication, in: Public Relations Review 36 (4), Seite 389–391.

Horizont (2009): „Optimismus ist niemals alt“, Horizont: 29.05.2009,

Horizont (2010a): Kampagne Vier Pfoten, http://www.horizont.at/typo3temp/pics/SujetVierPfotenN_86d5243ee7.jpg; 03.08.2010.

Horizont (2010b): Zu Fuss gegen Aids, http://www.horizont.at/typo3temp/pics/Philipp_26fa84f6a2.jpg; 31.08.2010.

Horvatits, C. (2011): Wahrnehmung von Nachhaltigkeitsaktivitäten eines mittel-ständischen Unternehmens aus Kundensicht: Eine empirische Studie in der österreichischen Backwarenbranche, Dissertation an der WU Wien.

Hu, Y. C. & Wang, C. C. F. (2009): Collectivism, Corporate Social Responsibility, and Resource Advantages in Retailing, in: Journal of Business Ethics 86 (1), Seite 1–13.

Huber, F., Herrmann, A., Meyer, F., et al. (2007a): Kausalmodellierung mit Partial Least Squares – Eine anwendungsorientierte Einführung, Gabler: Wiesbaden.

Huber, F., Matthes, I., Vogel, J., et al. (2007b): Tue Gutes und rede darüber – Vertrauensbildung durch soziales unternehmerisches Engagement, Wissenschaftliche Arbeitspapiere der Universität Mainz, Band 18, Mainz.

Hübner, G. (2007): Soziales Marketing, in: Michelsen, G.; Godemann, J. (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation – Grundlagen und ­Praxis. München: Oekom-Verl., Seite 289–298.

Huitt, W. (2007): Maslow‘s hierarchy of needs, http://www.edpsycinteractive.org/topics/regsys/maslow.html;

← 310 | 311 → Hüttner, M. & Schwarting, U. (2002): Grundzüge der Marktforschung, Oldenbourg: München; Wien.

Ihlen, Ø., Bartlett, J. & May, S. (2011): The handbook of communication and corporate social responsibility, Wiley-Blackwell: Malden, MA.

Ikea Österreich (2012): http://www.ikea.com/ms/de_AT/the_ikea_story/people_and_the_environment/ikea_social_initiative.html; 17.02.2012.

India Knowledge (2011): Corporate Social Responsibility in India: No Clear Definition, but Plenty of Debate, http://knowledge.wharton.upenn.edu/india/article.cfm?articleid=4636; 08.03.2012,

Innocent (2012): Gewinne teilen, http://www.innocentdrinks.at/ueber_uns/werte_gewinneteilen.php; 21.05.2012.

Integral (2011): Sinus Milieus, http://www.integral.co.at/de/sinus/milieus_at.php; 26.07.2011.

Jacoby, J. & Hoyer, W. D. (1989): The Comprehension/Miscomprehension of Print Communication: Selected Findings, in: Journal of Consumer Research 15 (4), Seite 434–443.

Jahdi, K. S. & Acikdilli, G. (2009): Marketing Communications and Corporate Social Responsibility (CSR): Marriage of Convenience or Shotgun Wedding?, in: Journal of Business Ethics 88 (1), Seite 103–113.

Jahn, S. (2007): Strukturgleichungsmodellierung mit LISREL, AMOS und SmartPLS – Eine Einführung, http://www-user.tu-chemnitz.de/~stjah/Jahn%202007-Strukturgleichungsmodellierung%20mit%20LISREL,AMOS%20und%20SmartPLS.%20Eine%20Einf%81hrung.pdf; 20.03.2013,

Jarolimek, S. (2012): CSR-Kommunikation. Begriff, Forschungsstand und methodologische Herausforderungen, in: uwf-UmweltWirtschaftsForum 2012 (19), Seite 135–141.

Jarvis, C. B., Mackenzie, S. B. & Podsakoff, P. M. (2003): A critical review of construct indicators and measurement model misspecification in marketing and consumer research, in: Journal of Consumer Research 30 (2), Seite 199–218.

Jensen, J. & Berg, N. (2011): Nachhaltigkeitsberichterstattung, in: WiSt Mai 2011 (Heft 5), Seite 225–230.

Jin, H. S. (2003): Compounding Consumer Interest, in: Journal of Advertising 32 (4), Seite 29–41.

JIN, H. S., Xinshu, Z. & Soontae, A. (2006): Examining Effects of Advertising Campaign Publicity in a Field Study, in: Journal of Advertising Research 46 (2), Seite 171–182.

← 311 | 312 → Jonas, K., Stroebe, W. & Hewstone, M. R. C. (2007): Sozialpsychologie, Springer: Heidelberg.

Jones, P., Comfort, D. & Hillier, D. (2007): Marketing and corporate social responsibility within food stores, in: British Food Journal 109 582–593.

Jones, T. M. (1980): Corporate social responsibility revisited, redefined, in: California Management Review 22 (3), Seite 59–67.

Jungreithmaier, S. (2010): Die Bedeutung von psychographischen Merkmalen zur Beschreibung von Käufersegmenten am Beispiel eines Online Panels, Diplomarbeit an der WU Wien.

Karmasin, M. & Weder, F. (2011): CSR nachgefragt: Kann man Ethik messen?, in: Raupp, J.; Jarolimek, S.; Schultz, F. (Hrsg.): Handbuch CSR. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Seite 463–479.

Kary, C. (2012): CSR-Kommunikation wirkt – aber nicht via Facebook. Die Presse, 26.09.2013, S. 21.

Kasper, H. & Mayrhofer, W. (2009): Personalmanagement, Führung, Organisation, 4. Auflage, Linde: Wien.

Keller, K. L. & Lehmann, D. R. (2006): Brands and branding: Research findings and future priorities, in: Marketing Science 25 (6), Seite 740–759.

Kik (2010a): Ihr Einkauf hilft, http://off-the-record.de/wp-content/uploads/2010/01/Kik-220x300.jpg; 31.08.2010.

Kik (2010b): Teppiche von Kik, http://www.einzelhandel.de/pb/site/hde/get/1103046/KiK%20Flickenteppische_Kapitel%201.jpg; 31.08.2010.

Kim, B.-H., Pasadeos, Y. & Barban, A. (2001): On the Deceptive Effectiveness of Labeled and Unlabeled Advertorial Formats, in: Mass Communication and Society 4 (3), Seite 265–281.

Kim, B. H., Ju-Pak, K. H. & Cameron, G. T. (1995): Trends in the use and abuse of advertorial advertising in magazines, in: Mass Comm Review 22 (3/4), Seite 112–128.

Kirchhoff, C. A. (2010): Good Company Ranking 2009, http://www.kirchhoff.de/unternehmenskommunikation/csr-kommunikation/good-company-ranking.html; 18.08.2010.

Kirchler, E. (2011): Wirtschaftspsychologie: Individuen, Gruppen, Märkte, Staat, 4. Auflage, Hogrefe, Verl. für Psychologie: Göttingen u.a.

Klein, J. & Dawar, N. (2004): Corporate social responsibility and consumers’ attributions and brand evaluations in a product-harm crisis, in: International Journal of Research in Marketing 21 (3), Seite 203–217.

← 312 | 313 → Kleinsasser, S. (2011): Consumer preference for CSR communication: An investigation on Austrian consumers’ socially responsible consumer behaviour and their view of CSR communication in the food trade, Dissertation an der WU Wien.

Konsument (2010): Markenmode aus Kinderhand?, Konsument: 08/2010,

Köppl, P. & Neureiter, M. (2004): Gesellschaftliche Verantwortung als Business-Motor: Was ist Corporate Social Responsibility? Ein globaler Rundgang, in: Köppl, P.; Neureiter, M. (Hrsg.): Corporate social responsibility: Leitlinien und Konzepte im Management der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen, Fachbuch Wirtschaft ed., Wien: Linde, Seite 13–42.

Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., et al. (2007): Grundlagen des Marketing, 4. Auflage, Pearson Studium: München, u.a.

Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., et al. (2010): Grundlagen des Marketing, Pearson Education: 5. Auflage, München.

Kotler, P. & Keller, K. L. (2009): Marketing management, Pearson Prentice Hall: Upper Saddle River, NJ.

Kotler, P. & Lee, N. R. (2008a): Social marketing - influencing behaviors for good, SAGE: Los Angeles, u.a.

Kotler, P. & Lee, N. (2008b): Corporate social responsibility: Doing the most good for your company and your cause, Wiley-India: New Jersey.

Krafft, M., Götz, O. & Liehr-Gobbers, K. (2005): Die Validierung von Struktur-gleichungsmodellen mit Hilfe des Partial-Least-Squares (PLS)-Ansatzes, in: Bliemel, F. (Hrsg.): Handbuch PLS-Pfadmodellierung – ­Methode, Anwendung, Praxisbeispiele. Stuttgart: Schäffer-Poeschel, Seite 71–86.

Kroeber-Riel, W., Weinberg, P. & Gröppel-Klein, A. (2009): Konsumentenverhalten, 9. Auflage, Vahlen: München.

Krugman, H. E. (1965): The impact of television advertising: Learning without involvement, in: Public opinion quarterly 29 (3), Seite 349–356.

Kurier (2009): „Überhaupt nicht mächtig“, Business Kurier: 20.08.2009,

Kurier (2010a): Bis Weihnachten lebendig begraben, Kurier: 27.08.2010,

Kurier (2010b): Die härtesten Fälle von Mitarbeiter-Spionage, Kurier: 22.07.2010,

Kurz, H. M. (2004): Corporate Social Responsibility als Strategie der Unternehmenskommunikation, Diplomarbeit an der Uni Wien und WU Wien.

Küster-Rohde, F. (2010): Die Wirkung von Glaubwürdigkeit in der Marketing-kommunikation: Eine Analyse der kurz- und langfristigen Effekte, Gabler: Wiesbaden.

← 313 | 314 → Lacey, R. & Kennett-Hensel, P. (2010): Longitudinal Effects of Corporate Social Responsibility on Customer Relationships, in: Journal of Business Ethics 97 (4), Seite 581–597.

Lachmann, U. (2002): Wahrnehmung und Gestaltung von Werbung, Gruner + Jahr: Hamburg.

Lafferty, B. A. & Edmondson, D. R. (2009): Portraying the Cause Instead of the Brand in Cause-Related Marketing Ads: Does it Really Matter?, in: The Journal of Marketing Theory and Practice 17 (2), Seite 129–144.

Lafferty, B. A. & Goldsmith, R. E. (2005): Cause-brand alliances: does the cause help the brand or does the brand help the cause?, in: Journal of Business Research 58 (4), Seite 423–429.

Lantos, G. P. (2002): The ethicality of altruistic corporate social responsibility, in: Journal of Consumer Affairs 19 (3), Seite 205–230.

Lauper, P. (2011): Zur Wirksamkeit von Testimonial Endorsed Cause-Related Marketing: Fundraising-Instrument für Nonprofit-Organisationen, Gabler: Wiesbaden.

Lavack, A. & Kropp, F. (2003): Consumer values and attitude toward cause-related marketing: a cross-cultural comparison, in: Advances in Consumer Research 30 (1), Seite 377–378.

Lebensmittelzeitung (2010a): Dosenindustrie will ökologisch punkten, Lebensmittelzeitung: 13.08.2010,

Lebensmittelzeitung (2010b): Götz Werner stiftet dm-Anteile, Lebensmittelzeitung: 22.08.2010,

Lebensmittelzeitung (2010c): Industrie und Handel üben den Gleichschritt, Lebensmittelzeitung: 30.07.2010,

Lebensmittelzeitung (2010d): Kik übt den Kotau, Lebensmittelzeitung: 06.08.2010,

Lebensmittelzeitung (2010e): Nestlé-Chef mit Prinzipien, Lebensmittelzeitung: 20.08.2010,

Lebensmittelzeitung (2010f): Nestlé will Urwälder schützen, Lebensmittelzeitung: 05.07.2010,

Lebensmittelzeitung (2010g): Spendable Milliardäre, Lebensmittelzeitung: 12.08.2010,

Lebensmittelzeitung (2010h): Unilever bezieht nachhaltiges Palmöl, Lebensmittelzeitung: 06.08.2010,

← 314 | 315 → Lebensmittelzeitung (2010i): „Wir werden wasserneutral“, Lebensmittelzeitung: 30.07.2010,

Lee, M. (2008): A review of the theories of corporate social responsibility: Its evolutionary path and the road ahead, in: International Journal of Management Reviews 10 (1), Seite 53–73.

Lee, Y. (2010): Media Framing in Corporate Social Responsibility: A Korea–US Comparative Study, in: International Journal of Communication 4 283–301.

Lei, P. W. & Wu, Q. (2007): Introduction to structural equation modeling: Issues and practical considerations, in: Educational Measurement: Issues and Practice 26 (3), Seite 33–43.

Leitschuh-Fecht, H. (2007): Stakeholder-Dialog als Instrument unternehmerischer Nachhaltigkeitskommunikation, in: Michelsen, G.; Godemann, J. (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation. München: oekom, Seite 605–613.

Levitt, T. (1958): The Dangers of Social Responsibility, in: Harvard Business Review 36 (5), Seite 41–50.

Lichtenstein, D. R., Drumwright, M. E. & Braig, B., M. (2004): The Effect of Corporate Social Responsibility on Customer Donations to Corporate-Supported Nonprofits, in: Journal of Marketing 68 (4), Seite 16–32.

Liebl, F. (2011): Corporate Social Responsibility aus Sicht des Strategischen Managements, in: Raupp, J.; Jarolimek, S.; Schultz, F. (Hrsg.): Handbuch CSR. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Seite 305–326.

Lockett, A., Moon, J. & Visser, W. (2006): Corporate Social Responsibility in Management Research: Focus, Nature, Salience and Sources of Influence, in: Journal of Management Studies 43 (1), Seite 115–136.

Loda, M. D. & Coleman, B. C. (2005): Sequence matters: A more effective way to use advertising and publicity, in: Journal of Advertising Research 45 (11), Seite 362–373.

Loda, M. D., Norman, W. & Backman, K. F. (2007): Advertising and Publicity: Suggested New Applications for Tourism Marketers, in: Journal of Travel Research 45 (3), Seite 259–265.

Loew, T., Ankele, K., Braun, S., et al. (2004): Bedeutung der internationalen CSR-Diskussion für Nachhaltigkeit und die sich daraus ergebenden Anforderungen an Unternehmen mit Fokus Berichterstattung, http://www.ioew.de/uploads/tx_ukioewdb/bedeutung_der_csr_diskussion.pdf; Berlin, Münster.

← 315 | 316 → Loew, T. & Clausen, J. (2010): Wettbewerbsvorteile durch CSR Eine Metastudie zu den Wettbewerbsvorteilen von CSR und Empfehlungen zur Kommunikation an Unternehmen. Berlin: Institute for Sustainability.

Longsdon, J. M. & Wood, D. J. (2005): Implementing Global Business Citizenship: Multi-Level Motivations, in: Hooker, J.; Madsen, P. (Hrsg.): International Corporate Responsibility: Exploring the Issues. Pittsburgh: Carnegie Mellon University Press, Seite 423–446.

Luhmann, N. (1986): Ökologische Kommunikation: Kann die moderne Gesellschaft sich auf ökologische Gefährdungen einstellen?, Westdt. Verl.: Opladen.

Luo, X. M. & Bhattacharya, C. B. (2006): Corporate social responsibility, customer satisfaction, and market value, in: Journal of Marketing 70 (4), Seite 1–18.

Mackenzie, S. B. & Lutz, R. J. (1989): An Empirical Examination of the Structural Antecedents of Attitude toward the Ad in an Advertising Pretesting Context, in: The Journal of Marketing 53 (2), Seite 48–65.

Mackenzie, S. B., Lutz, R. J. & Belch, G. E. (1986): The Role of Attitude toward the Ad as a Mediator of Advertising Effectiveness: A Test of Competing Explanations, in: Journal of Marketing Research 23 (2), Seite 130–143.

Madrigal, R. & Boush, D. M. (2008): Social responsibility as a unique dimension of brand personality and consumers’ willingness to reward, in: Psychology and Marketing 25 (6), Seite 538–564.

Mahnik, N. & Mayerhofer, W. (2006): Erfolgsfaktoren von Markenerweiterungen, Deutscher Universitätsverlag: Wiesbaden.

Mai, R. (2011): Der Herkunftslandeffekt: Eine kritische Würdigung des State of the Art, in: Journal für Betriebswirtschaft 61 (Heft 2–3), Seite 91–121.

Maignan, I. (2001): Consumers’ perceptions of corporate social responsibilities: A cross-cultural comparison, in: Journal of Business Ethics 30 (1), Seite 57–72.

Maignan, I., Ferrell, O. & Hult, G. (1999): Corporate citizenship: cultural antecedents and business benefits, in: Journal of the Academy of Marketing Science 27 (4), Seite 455–469.

Maignan, I. & Ferrell, O. C. (2004): Corporate social responsibility and marketing: An integrative framework, in: Journal of the Academy of Marketing Science 32 (1), Seite 3–19.

Malhotra, N. & Birks, D. (2007): Marketing Research: an applied approach: European Edition, 3. Auflage, Pearson Education: Essex.

Marckhgott, E. (2012): Dokumentation einer empirischen Studie zur Messung der Wirkung von Corporate Social Responsibility auf die Positionierung von Marken, Bachelorarbeit an der WU Wien.

← 316 | 317 → Margolis, J. D. & Walsh, J. P. (2003): Misery loves companies: Rethinking social initiatives by business, in: Administrative Science Quarterly 48 (2), Seite 268–305.

Marin, L. & Ruiz, S. (2007): “I need you too!” - Corporate identity attractiveness for consumers and the role of social responsibility, in: Journal of Business Ethics 71 (3), Seite 245–260.

Marin, L., Ruiz, S. & Rubio, A. (2009): The Role of Identity Salience in the Effects of Corporate Social Responsibility on Consumer Behavior, in: Journal of Business Ethics 84 (1), Seite 65–78.

Marketinglexikon (2011): Wohlfahrtsbedachtes Marketing, www.marketinglexikon.ch/terms/532; 18.07.2011.

Marschall, U. (2010): Vergleich von traditionellen Gruppendiskussionen mit Online Fokusgruppen als Methoden der qualitativen Marktforschung, Diplomarbeit an der WU Wien.

Mast, C. & Huck-Sandhu, S. (2010): Unternehmenskommunikation, Lucius & Lucius: Stuttgart.

Matten, D. & Moon, J. (2008): “Implicit” and “Explicit” CSR- A conceptual framework for a comparative understanding of Corporate Social Responsibility, in: Academy of Management Review 33 (2), Seite 404–424.

Mayerhofer, W. (1990): Werbewirkungsforschung, Service Fachverlag: Wien.

Mayerhofer, W. (1999): MAFO-Splitter: Mere Exposure – Neue Beweise für ein altes Phänomen?, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 1999 (4), Seite 53.

Mayerhofer, W. (2007): Das Fokusgruppeninterview, in: Buber, R.; Holzmüller, H. (Hrsg.): Qualitative Marktforschung. Wiesbaden: Gabler, Seite 477–490.

Mayerhofer, W. (2010): CSR: To communicate or not to communicate – that‘s the question!, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 2010 (3), Seite 58–59.

Mayerhofer, W., Grusch, L. & Mertzbach, M. (2008): Corporate Social Responsibility – Einfluss auf die Einstellung zu Unternehmen und Marken, Facultas.WUV: Wien.

Mccombs, M. & Shaw, D. (2009): Agenda-Setting-Theory, in: Griffin, E. (Hrsg.): A first look at communication theory. New York: Boston: McGraw-Hill, Seite 359–371.

Mcdaniel, C. D. & Gates, R. (2009): Marketing research, Wiley: Hoboken, NJ.

← 317 | 318 → Mcgoldrick, P. J. & Freestone, O. M. (2008): Ethical product premiums: antecedents and extent of consumers’ willingness to pay, in: International Review of Retail, Distribution & Consumer Research 18 (2), Seite 185–201.

Mcwilliams, A. & Siegel, D. (2000): Corporate social responsibility and financial performance: correlation or misspecification?, in: Strategic Management Journal 21 (5), Seite 603–609.

Mcwilliams, A. & Siegel, D. (2001): Corporate social responsibility: A theory of the firm perspective, in: Academy of Management Review 26 (1), Seite 117–127.

Medianet (2010a): 7,5 € Mindestlohn für KiK in Deutschland, Medianet: 24.08.2010.

Medianet (2010b): Advertorial: Totayta Green Special, Medianet: 22.01.2010.

Medianet (2010c): Faire Preise, Medianet: 20.08.2010.

Medianet (2010d): Flaschenpost, Medianet: 20.08.2010.

Medianet (2010e): Nestlé senkt Wasserverbrauch, Medianet: 25.08.2009.

Medianet (2010f): Rewe-Pioniere kämpfen für die Nachhaltigkeit, ­„Nachhaltig“ – was heißt das?, Medianet: 09.10.2009.

Meffert, H., Burmann, C. & Kirchgeorg, M. (2012): Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung, Gabler Verlag: Wiesbaden.

Melé, D. (2006): Mainstream Theories on Normative Corporate Social Responsibility: Analysis from Catholic Social Thought, Sixth International Symposium on Catholic Social Thought and Management Education, Pontificia Università San Tommaso (Angelicum), Seite 5–7.

Melé, D. (2008): The Oxford handbook of corporate social responsibility, in: Crane, A.; Mcwilliams, A.; Matten, D., et al. (Hrsg.): Handbook of corporate social responsibility. Oxford [u.a.]: Oxford Univ. Press, Seite 47–82.

Menon, S. & Kahn, B. E. (2003): Corporate sponsorships of philanthropic activities: When do they impact perception of sponsor brand?, in: Journal of Consumer Psychology 13 (3), Seite 316–327.

Meyers-Levy, J. & Tybout, A. M. (1989): Schema congruity as a basis for product evaluation, in: The Journal of Consumer Research 16 (1), Seite 39–54.

Michelsen, G. (2007): Nachhaltigkeitskommunikation: Verständnis – Entwicklung – Perspektiven, in: Michelsen, G.; Godemann, J. (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation. München: oekom, Seite 25–41.

← 318 | 319 → Micu, A. C. (2005): Testing for a Synergistic Effect Between Online Publicity and Advertising in an Integrated Marketing Communications Perspective, Dissertation an der University of Missouri-Columbia.

Mitchell, A. A. (1986): The effect of verbal and visual components of advertisements on brand attitudes and attitude toward the advertisement, in: Journal of Consumer Research 13 (1), Seite 12–24.

Mitchell, R. K., Agle, B. R. & Wood, D. J. (1997): Toward a theory of stakeholder identification and salience: Defining the principle of who and what really counts, in: Academy of Management Review 22 (4), Seite 853–886.

Mögele, B. & Tropp, J. (2010): The emergence of CSR as an advertising topic: A longitudinal study of German CSR advertisements, in: Journal of Marketing Communications 16 (3), Seite 163–181.

Mohr, L. A. & Webb, D. J. (2005): The Effects of Corporate Social Responsibility and Price on Consumer Responses, in: The Journal of consumer affairs. 39 (1), Seite 121–147.

Mohr, L. A., Webb, D. J. & Harris, K. E. (2001): Do Consumers Expect Companies to be Socially Responsible? The Impact of Corporate Social Responsibility on Buying Behavior, in: Journal of Consumer Affairs 35 (1), Seite 45–72.

Mondi (2010): Homepage, http://www.mondigroup.com/; 07.09.2010.

Mooi, E. & Sarstedt, M. (2011): A concise guide to market research: The process, data, and methods using IBM SPSS statistics, Springer: Berlin [u.a.].

Morsing, M. & Perrini, F. (2009): CSR in SMEs: do SMEs matter for the CSR agenda?, in: Business Ethics: A European Review 18 (1), Seite 1–6.

Morsing, M. & Schultz, M. (2006): Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies, in: Business Ethics: A European Review 15 (4), Seite 323–338.

Morsing, M., Schultz, M. & Nielsen, K. U. (2008): The ‘Catch 22’ of communicating CSR: Findings from a Danish study, in: Journal of Marketing Communications 14 (2), Seite 97–111.

Moser, K. (2002): Markt- und Werbepsychologie, Hogrefe: Göttingen [u.a.].

Nan, X. L. & Heo, K. J. (2007): Consumer responses to corporate social responsibility (CSR) initiatives - Examining the role of brand-cause fit in cause-related marketing, in: Journal of Advertising 36 (2), Seite 63–74.

Nestlé (2010): Presseaussendung: Nachhaltiger Anbau von Palmöl - Stellungnahme aufgrund Greenpeace Kampagne gegen Nestlé http://www.nestle.at/NR/rdonlyres/12AFF90B-3133-430E-A307-ECD63ABE997E/0/presseinfo_palmoel.pdf; 13.08.2010,

← 319 | 320 → Nielsen, A. E. & Thomsen, C. (2011): Sustainable development: the role of network communication, in: Corporate Social Responsibility and Environmental Management 18 (1), Seite 1–10.

Nitzl, C. (2010): Eine anwenderorientierte Einführung in Partial Least Square (PLS)-Methode, http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2097324; 06.08.2013, Universität Hamburg.

Noelle-Neumann, E. & Petersen, T. (2005): Alle, nicht jeder: Einführung in die Methoden der Demoskopie, 4. Auflage, Springer: Berlin [u.a.].

Nöhammer, B. (2009a): Gesellschaftliche Verantwortung zwischen Sein und Schein, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 2009 (3), Seite 48–52.

Nöhammer, B. (2009b): CSR - Beurteilung der gesellschaftlichen Verantwortung von internationalen Unternehmen anhand von Fallstudien, WU Wien.

Noseworthy, T. J., Cotte, J. & Lee, S. H. M. (2011): The effects of ad context and gender on the identification of visually incongruent products, in: Journal of Consumer Research 38 (2), Seite 358–375.

O’connor, A. & Meister, M. (2008): Corporate social responsibility attribute rankings, in: Public Relations Review 34 (1), Seite 49–50.

O’riordan, L. & Fairbrass, J. (2008): Corporate Social Responsibility (CSR): Models and Theories in Stakeholder Dialogue, in: Journal of Business Ethics 83 (4), Seite 745–758.

O.V. (2007): Chronologie: Der Bawag-Skandal, Die Presse: http://diepresse.com/home/wirtschaft/economist/bawag/316119/Chronologie_Der-BawagSkandal, 10.12.2011.

O.V. (2010a): Boycott Procter & Gamble AND Pampers for chemical burns on little babies!, http://www.facebook.com/pages/Boycott-Procter-Gamble-AND-Pampers-for-chemical-burns-on-little-babies/124210480923983?ref=search#!/pages/Boycott-Procter-Gamble-AND-Pampers-for-chemical-burns-on-little-babies/124210480923983; 13.08.2010.

O.V. (2010b): Ein Bankskandal erschüttert das Land, Der Standard: http://derstandard.at/1280984626265/Chronologie-Ein-Bankskandal-erschuettert-das-Land, 10.12.2011.

O.V. (2010c): Kampagne Amnesty International, http://dorager.wordpress.com/2008/07/01/amnesty-international-olympics/; 03.08.2010.

O.V. (2010d): Wir tanken auch Ihren Golf voll., http://asset.soup.io/asset/0887/9936_e9c5.jpeg; 16.08.2010.

← 320 | 321 → O.V. (2011): Nespresso: Teurer Kaffee, viel Müll, http://www.greenpeace-magazin.de/index.php?id=5072&tx_ttnews%5Btt_news%5D=100589&tx_ttnews%5BbackPid%5D=23&cHash=b2ae765df2; 11.11.2011.

O.V. (2012): Leitfaden SmartPLS, http://www.marketing-i.bwl.uni-mainz.de/660.php?folder=Master/Vorlesungen%20Master/Aufbaumodul/Marketing%20-%20Market%20Research/%C3%9Cbung%20Market%20Research/%C3%9Cbung%203%20Kausalanalyse&file=Leitfaden%20­SmartPLS%2003-07.12.pdf.; 06.08.2013, Universität Mainz.

Obermiller, C., Spangenberg, E. & Maclachlan, D. L. (2005): Ad skepticism: The consequences of disbelief, in: Journal of Advertising 34 (3), Seite 7–17.

Obermiller, C. & Spangenberg, E. R. (1998): Development of a Scale to Measure Consumer Skepticism Toward Advertising, in: Journal of Consumer Psychology 7 (2), Seite 159–186.

Okoye, A. (2009): Theorising Corporate Social Responsibility as an Essentially Contested Concept: Is a Definition Necessary?, in: Journal of Business Ethics 89 (4), Seite 613–627.

Oloko, S. & Balderjahn, I. (2009): Cause related Marketing, in: Die Betriebswirtschaft 69 (6), Seite 766–771.

Orf.AT (2010): US-Verbraucherschützer prüfen neue Pampers-Windel, http://help.orf.at/?story=10228; 13.08.2010.

Orlitzky, M., Schmidt, F. L. & Rynes, S. L. (2003): Corporate social and financial performance: A meta-analysis, in: Organization studies 24 (3), Seite 403–441.

Parwoll, M. & Wagner, R. (2012): The Impact of Missing Values on PLS Model Fitting, in: Gaul, W. A.; Geyer-Schulz, A.; Schmidt-Thieme, L.; Kunze, J. (Hrsg.): Challenges at the Interface of Data Analysis, Computer Science, and Optimization. Springer, Seite 537–544.

Patentamt Österreich (2012): http://www.patentamt.at/Geschaeftsbericht_2010/Daten_und_Fakten_2010/; 17.01.2012.

Paulhus, D. L. (1984): Two-Component Models of Social Desirable Responding, in: Journal of Personality and Social Psychology 46 (3), Seite 598–609.

Pearce, J. A. & Doh, J. P. (2005): The high impact of collaborative social initiatives, in: Mit Sloan Management Review 46 (3), Seite 30–39.

Peattie, K. (2012): Researching the unselfish consumer, in: Wells, V.; Foxall, G. (Hrsg.): Handbook of Developments in Consumer Behaviour. Glos: Edward Elgar Publishing, Seite 202–245.

← 321 | 322 → Peloza, J. & Shang, J. (2011): How can corporate social responsibility activities create value for stakeholders? A systematic review, in: Journal of the Academy of Marketing Science 39 (1), Seite 117–135.

Perrini, F., Castaldo, S., Misani, N., et al. (2010): The impact of corporate social responsibility associations on trust in organic products marketed by mainstream retailers: a study of Italian consumers, in: Business Strategy and the Environment 19 (8), Seite 512–526.

Peschta, T., Reutterer, T. & Mayerhofer, W. (2011): Der Einfluss von Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität, in: transfer - Werbeforschung & Praxis 2001 (3), Seite 6–19.

Petty, R. E. & Cacioppo, J. T. (1986a): Communication and persuasion: Central and peripheral routes to attitude change, in: Journal of Personality and Social Psychology 51 (5), Seite 1032–1043.

Petty, R. E. & Cacioppo, J. T. (1986b): The elaboration likelihood model of persuasion, in: Advances in experimental social psychology 19 (1), Seite 123–205.

Petty, R. E., Cacioppo, J. T. & Schumann, D. (1983): Central and Peripheral Routes to Advertising Effectiveness: The Moderating Role of Involvement, in: Journal of Consumer Research 10 (2), Seite 135–146.

Pfau, M., Haigh, M., Sims, J., et al. (2008): The Influence of Corporate Social Responsibility Campaigns on Public Opinion Responsibility Campaigns on Public Opinion, in: Corporate Reputation Review 11 (2), Seite 145–154.

Pfriem, R. (2006): Unternehmensstrategien ein kulturalistischer Zugang zum strategischen Management, Metropolis-Verl.: Marburg.

Pickett-Baker, J. & Ozaki, R. (2008): Pro-environmental products: marketing influence on consumer purchase decision, in: Journal of consumer marketing 25 (5), Seite 281–293.

Plank, L. M. (2012): Corporate Social Responsibility (CSR) - unternehmerische Verantwortung oder Greenmarketing oder Greenwashing?, Diplomarbeit an der WU Wien.

Podnar, K. & Golob, U. (2007): CSR expectations: the focus of corporate marketing, in: Corporate Communications: An International Journal 12 (4), Seite 326–340.

Pointner, L. (2011): Corporate Social Responsibility – Die neue Moral des Marketings?, Bachelorarbeit an der WU Wien.

Polonsky, M. & Jevons, C. (2007): Complexity of communicating social responsibility, Fourth Australasian Nonprofit and Social Marketing Conference, Seite 70–76.

← 322 | 323 → Polonsky, M. & Jevons, C. (2009): Global branding and strategic CSR: an overview of three types of complexity, in: International Marketing Review 26 (3), Seite 327–347.

Pomering, A. & Dolnicar, S. (2009): Assessing the Prerequisite of Successful CSR Implementation: Are Consumers Aware of CSR Initiatives?, in: Journal of Business Ethics 85 (Supplement 2), Seite 285–301.

Pomering, A. & Johnson, L. W. (2009): Advertising corporate social responsibility initiatives to communicate corporate image, in: Corporate Communications: An International Journal 14 (4), Seite 420–439.

Pomering, A., Johnson, L. W. & Noble, G. (2013): Advertising corporate social responsibility: Results from an experimental manipulation of key message variables, in: Corporate Communications: An International Journal 18 (2), Seite 249–263.

Porter, M. E. & Kramer, M. R. (2002): The competitive advantage of corporate philanthropy, in: Harvard Business Review 80 (12), Seite 56–69.

Pracejus, J. W. & Olsen, G. D. (2004): The role of brand/cause fit in the effectiveness of cause-related marketing campaigns, in: Journal of Business Research 57 (6), Seite 635–640.

Presse (2009): Geld verdienen und Gutes tun, Die Presse: 05.06.2009.

Presse (2010a): Hypo Alpe Adria verdreifacht Verlust, Die Presse: 28.08.2010.

Presse (2010b): Nach Skandalen: Kik gelobt Besserung, Die Presse: 05.08.2010.

Presse (2010c): Schlecker sucht Streit – und verliert Kunden, Die Presse: 18.08.2010.

Pressetext (2009): Soziale Verantwortung von Unternehmen oft Show, Pressetext: 02.06.2009.

Pressetext (2010): A1 und Red Bull Mobile: 260.000 Euro für soziale Projekte, http://www.pressetext.at/ptprint.mc?pte=100322015; 22.03.2010.

Preston, I. L. & Scharbach, S. E. (1971): Advertising: More than meets the eye, in: Journal of Advertising Research 11 (3), Seite 19–24.

Pringle, H. & Thompson, M. (2001): Brand spirit: how cause related marketing builds brands, John Wiley & Sons Inc.

Raupp, J. (2011): Handbuch CSR: Kommunikationswissenschaftliche Grundlagen, disziplinäre Zugänge und methodische Herausforderungen, VS Verlag für Sozialwissenschaften: Wiesbaden.

Regal (2009): Gösser forciert Grüne Brauerei, Regal: 06/2009, Wien.

← 323 | 324 → Regal (2010a): „Grüne Brauerei“, Regal: 06-07/2010, Wien.

Regal (2010b): Nachhaltigkeit im Braugewerbe, Regal: 06-07/2010, Wien.

Respact (2011): Jahresbericht 2011, http://www.respact.at/site/article_detail_border.siteswift?so=site_article_detail&do=site_article_detail&c=download&d=article%3A5604%3A1; 08.03.2012,

Respact (2012): Erfolg mit Verantwortung, http://www.respact.at/leitbild/de/einleitung; 08.03.2012.

Reuters (2010): P&G dismisses Dry Max Pampers rash rumors, http://www.reuters.com/article/idUSTRE6457AH20100507; 04.08.2010.

Riegler, J. (1996): Ökosoziale Marktwirtschaft, in: ÖKOSOZIALES FORUM (Hrsg.): Ökosoziale Marktwirtschaft: Denken und Handeln in Kreisläufen. Graz [u.a.]: Stocker, Seite 7–52.

Rifon, N., Choi, S., Trimble, C., et al. (2004): Congruence effects in sponsorship: the mediating role of sponsor credibility and consumer attributions of sponsor motive, in: Journal of Advertising 33 (1), Seite 30–42.

Ringle, C. (2004a): Messung von Kausalmodellen – Ein Methodenvergleich, http://www.ibl-unihh.de/ap16.pdf; 14.04.2013.

Ringle, C. M. (2004b): Gütemaße für den Partial Least Squares-Ansatz zur Bestimmung von Kausalmodellen, https://www.wiwi.uni-muenster.de/mcm/studium/veranstaltungen/downloads/2011_WS/AdvancedMarketResearch/Ringle_WP_2004_Guetemasse.pdf; 05.01.2013,

Ringle, C. M., Wende, S. & Will, A. (2005): SmartPLS 2.0 (beta). Hamburg, Germany.

Rizkallah, E. G. (2012): Brand-Consumer Relationship And Corporate Social Responsibility: Myth Or Reality & Do Consumers Really Care?, in: Journal of Business & Economics Research (JBER) 10 (6), Seite 333–344.

Rohr, T. K. (2005): Kausalanalytische Überprüfung eines Modells zur Erklärung der Akzeptanz von Markenerweiterungen am Beispiel des Softwarepakets AMOS, Diplomarbeit an der WU Wien.

Rotes, K. (2010): Sponsoring einer Waschmaschine von Elektra Bregenz für das ABZ, http://tinyurl.com/38xx8kj; 18.08.2010.

Russell, D. W. & Russell, C. A. (2010): Here or there? Consumer reactions to corporate social responsibility initiatives: egocentric tendencies and their moderators, in: Marketing Letters 21 (1), Seite 65–81.

Rust, H. (2004): Theorie der Werbung, in: Burkart, R.; Hömberg, W. (Hrsg.): Kommunikationstheorien – ein Textbuch zur Einführung. Wien: Braumüller, Seite 174–197.

← 324 | 325 → RZB (2012): Marktanteilsdaten, http://www.rzb.at/eBusiness/services/resources/media/677043205476211500-677043205476211501_679790078108428676-826105324250048189-1-9-DE.pdf; 13.12.2012.

Salmon, C. T., Reid, L. N., Pokrywczynski, J., et al. (1985): The effectiveness of advocacy advertising relative to news coverage, in: Communication Research 12 (4), Seite 546–567.

Samu, S. & Wymer, W. (2009): The effect of fit and dominance in cause marketing communications, in: Journal of Business Research 62 (4), Seite 432–440.

Schaltegger, S. (2004): Nachhaltigkeitsaspekte der Markenführung, in: BRUHN, M. (Hrsg.) Handbuch Markenführung: Kompendium zum erfolgreichen Markenmanagement; Strategien – Instrumente – Erfahrungen, Wiesbaden: Gabler, Seite 2677–2704.

Schenk, M. (2007): Medienwirkungsforschung, Mohr Siebeck: Tübingen.

Scheuch, F. (2007): Marketing, 6. Auflage, Vahlen: München

Schlegl, S. (2010a): Der Nutzen der nonverbalen Einstellungsmessung für das Markencontrolling, Dissertation an der WU Wien.

Schlegl, S. (2010b): Schätzung und Beurteilung von Strukturgleichungsmodellen mit dem PLS-Verfahren, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 3 (2010), Seite 64–65.

Schlegl, S. (2010c): Strukturgleichungsmodelle – Verfahren zur Analyse komplexer Wirkungszusammenhänge, in: transfer – Werbeforschung & Praxis 1 (2010), Seite 61–62.

Schmeltz, L. (2012): Consumer-oriented CSR communication: focusing on ability or morality?, in: Corporate Communications: An International Journal 17 (1), Seite 29–49.

Schmid, B. F. & Lyczek, B. (2008): Die Rolle der Kommunikation in der Wertschöpfung der Unternehmung, in: Meckel, M.; Schmid, B. F. (Hrsg.): Unternehmens-kommunikation. Wiesbaden: Gabler, Seite 3–150.

Schmid, M. (2012): Die Bedeutung sozial erwünschten Antwortverhaltens für Studien zur Corporate Social Responsibility am Beispiel der Studie „Einfluss der CSR-Kommunikation auf die Positionierung von Marken“, Diplomarbeit an der WU Wien.

Schmidt, S. J. & Tropp, J. (2009): Die Moral der Unternehmenskommunikation - Lohnt es sich, gut zu sein?, in: Schmidt, S. J.; Tropp, J. (Hrsg.): Die Moral der Unternehmenskommunikation: Lohnt es sich, gut zu sein? Köln: Halem, Seite 8–19.

← 325 | 326 → Schneider, U. (2004): Governance statt Government? Zu einem erweiterten Verständnis von Corporate Citizenship, in: Schneider, U. (Hrsg.): Betriebswirtschaftslehre und gesellschaftliche Verantwortung: Mit Corporate Social Responsibility zu mehr Engagement. Wiesbaden: Gabler, Seite 19–42.

Schrader, U., Halbes, S. & Hansen, U. (2005): Konsumentenorientierte Kommunikation über Corporate Social Responsibility (CSR) - Erkenntnisse aus Experteninterviews in Deutschland, Lehr- und Forschungsbericht Nr. 54, Universität Hannover.

Schrader, U. & Hansen, U. (2001): Nachhaltiger Konsum, Campus Verlag.

Schrader, U., Hansen, U. & Halbes, S. (2006): Why do Companies Communicate with Consumers about CSR? Conceptualization and empirical insights from Germany, VIIIth IFSAM World Congress, Berlin, Germany, Seite

Schwartz, M., S. & Carroll, A. B. (2003): Corporate Social Responsiblity: A Three-Domain Approach, in: Business Ethics Quarterly 13 (4), Seite 503–530.

Schweiger, G. & Schrattenecker, G. (2009): Werbung – Eine Einführung, 7. Auflage, Lucius & Lucius Stuttgart.

Schweiger, G. & Schrattenecker, G. (2013): Werbung - Eine Einführung, 8. Auflage, Lucius & Lucius: Stuttgart.

Schweiger, W. (2007): Theorien der Mediennutzung, VS Verlag für Sozialwissenschaften: Wiesbaden.

Sen, S. & Bhattacharya, C. B. (2001): Does doing good always lead to doing better? Consumer reactions to corporate social responsibility, in: Journal of Marketing Research 38 (2), Seite 225–243.

Sen, S., Bhattacharya, C. B. & Korschun, D. (2006): The Role of Corporate Social Responsibility in Strengthening Multiple Stakeholder Relationships: A Field Experiment, in: Journal of the Academy of Marketing Science 34 (2), Seite 158–166.

Severin, A. (2007): Nachhaltigkeit als Herausforderung für das Kommunikations-management in Unternehmen, in: Michelsen, G.; Godemann, J. (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation – Grundlagen und Praxis. München: Oekom-Verl., Seite 64–75.

Sichtmann, C. (2011): Corporate Social Responsibility und die Zahlungsbereitschaft von Konsumenten, in: Marketing ZFP 33 (2), Seite 87–97.

Signitzer, B. (2004): Theorie der Public Relations, in: Burkart, R.; Hömberg, W. (Hrsg.): Kommunikationstheorien – ein Textbuch zur Einführung. Wien: Braumüller, Seite 141–173.

← 326 | 327 → Sikula, A. & Costa, A. D. (1994): Are women more ethical than men?, in: Journal of Business Ethics 13 (11), Seite 859–871.

Simmons, C. J. & Becker-Olsen, K. L. (2006): Achieving marketing objectives through social sponsorships, in: Journal of Marketing 70 (4), Seite 154–169.

Skard, S. & Thorbjørnsen, H. (2013): Is Publicity Always Better than Advertising? The Role of Brand Reputation in Communicating Corporate Social Responsibility, in: Journal of Business Ethics 2013 (August), Seite 1–12.

Smith, N. C. (2003): Corporate Social Responsibility: Whether or How?, in: California Management Review 45 (4), Seite 52–76.

Smith, N. C. (2009): Bounded goodness: marketing implications of Drucker on corporate responsibility, in: Journal of the Academy of Marketing Science 37 (1), Seite 73–84.

Smith, S. M. & Alcorn, D. S. (1991): Cause Marketing: A New Direction in the Marketing of Corporate Responsibility, in: Journal of Services Marketing 5 (4), Seite 21–37.

Snider, J., Hill, R. P. & Martin, D. (2003): Corporate social responsibility in the 21st century: A view from the world’s most successful firms, in: Journal of Business Ethics 48 (2), Seite 175–187.

Solidar (2011): Fair Trade – what else?, http://www.solidar.ch/fairtrade-whatelse.html; 11.11.2011.

Solomon, M., Bamossy, G. & Askegaard, S. (2001): Konsumentenverhalten - Der europäische Markt, Pearson Studium: München.

SPAR (2010): Bio-Sackerl, http://unternehmen.spar.at/spar/zeichen_setzen/ein_starkes_zeichen_fuer_den_schutz_der_umwelt/sortiment.htm; 12.08.2010.

Spelthahn, S., Fuchs, L. & Demele, U. (2009): Glaubwürdigkeit in der Nachhaltigkeits-berichterstattung, in: uwf-UmweltWirtschaftsForum 17 (1), Seite 61–68.

Spiegel, B. (1961): Die Struktur der Meinungsverteilung im sozialen Feld. Das psychologische Marktmodell, in: HEIß, R. (Hrsg.): Band der Enzyklopädie der Psychologie in Einzeldarstellungen. Bern, Stuttgart: o.A., Seite 158.

Stammerjohan, C., Wood, C. M., Chang, Y., et al. (2005): An empirical investigation of the interaction between publicity, advertising, and previous brand attitudes and knowledge, in: Journal of Advertising 34 (4), Seite 55–67.

Standard (2010): Alles nur Kosmetik, aber viel Geld, Der Standard: 17./18.08.2010,

Steltenpool, G. J. & Verhoeven, P. (2012): Sector-dependent framing effects of corporate social responsibility messages: An experiment with non-alcoholic and alcoholic drinks, in: Public Relations Review 38 (4), Seite 627–629.

← 327 | 328 → Stöber, J. (1999): Die Soziale-Erwünschtheits-Skala-17 (SES-17): Entwicklung und erste Befunde zu Reliabilität und Validität, in: Diagnostica 45 (4), Seite 173–177.

Straughan, D. & Bleske, G. L. (1996): Modeling Format and Source Effects of an Advocacy Message, in: Journalism and Mass Communication Quarterly 73 (1), Seite 135–146.

Streissler, A. (2010): Bedeutung der Banken für die österreichische Volkswirtschaft, www.sparkasse.at/erstebank/Downloads?chronicleId…pdf; 10.10.2011,

Sustainable Brands Weekly. (2010): Puma Trains Key Suppliers on Sustainability Reporting. Newsletter.

Swaen, V. & Chumpitaz, R. (2008): Impact of Corporate Social Responsibility on consumer trust, in: Recherche et Applications en Marketing (English ed.) 23 (4), Seite 7–34.

Swaen, V. & Vanhamme, J. (2005): The use of corporate social responsibility arguments in communication campaigns: does source credibility matter?, in: Advances in Consumer Research 32 (1), Seite 590–591.

Tang, L. (2012): Media discourse of corporate social responsibility in China: a content analysis of newspapers, in: Asian Journal of Communication 22 (3), Seite 270–288.

Tewari, R. & Dave, D. (2012): Corporate Social Responsibility: Communication through Sustainability Reports by Indian and Multinational Companies, in: Global Business Review 13 (3), Seite 393–405.

Trend (2009): „Bioproduktion löst nicht die Probleme der Welt“, trend: 09/2009,

Trigos (2010): Nominierte Projekte 2010, http://www.trigos.at/content/trigos/projekte2008/nominierte/index.html; 31.08.2010.

Trommsdorff, V. & Teichert, T. (2011): Konsumentenverhalten, Kohlhammer: 8. Auflage, Stuttgart.

Tsao, W. C. & Chen, Y. H. (2011): A study of the impact and application of cause-corporate brand alliance on Taiwan’s tourist amusement industry, in: African Journal of Business Management 5 (2), Seite 316–331.

Tschopp, D. J. (2005): Corporate social responsibility: a comparison between the United States and the European Union, in: Corporate Social Responsibility and Environmental Management 12 (1), Seite 55–59.

United Nations (1992): 1992 Conference on Environment and Development, Agenda 21: Programme of Action for Sustainable Development,

← 328 | 329 → Uusitalo, O. & Oksanen, R. (2004): Ethical consumerism: a view from Finland, in: International Journal of Consumer Studies 28 (3), Seite 214–221.

Vaaland, T. I., Heide, M. & Gronhaug, K. (2008): Corporate social responsibility: investigating theory and research in the marketing context, in: European Journal of Marketing 42 (9-10), Seite 927–953.

Valor, C. (2005): Corporate Social Responsibility and Corporate Citizenship: Towards Corporate Accountability, in: Business and Society Review 110 (2), Seite 191–212.

Van Den Brink, D., Odekerken-Schroder, G. & Pauwels, P. (2006): The effect of strategic and tactical cause-related marketing on consumers’ brand loyalty, in: Journal of consumer marketing 23 (1), Seite 15–25.

Van Marrewijk, M. (2003): Concepts and definitions of CSR and corporate sustainability: Between agency and communion, in: Journal of Business Ethics 44 (2), Seite 95–105.

Varadarajan, P. R. & Menon, A. (1988): Cause-related Marketing - A coalignment of marketing strategy and corporate philanthropy, in: Journal of Marketing 52 (3), Seite 58–74.

Varga, Z. (2011): Do good and talk about it – when, why and how consumers respond to CSR communication: A cross-cultural qualitative study on Austrian and Hungarian consumer perceptions of communication channels in the course of CSR communication, Diplomarbeit an der WU Wien.

Vlachos, P. A., Tsamakos, A., Vrechopoulos, A. P., et al. (2009): Corporate social responsibility: Attributions, loyalty and the mediating role of trust, in: Journal of the Academy of Marketing Science 37 (2), Seite 170–180.

Vlastelica, B. T., Vinka, F. & Kostic-Stankovic, M. (2012): Social Responsibility and Ethics of Marketing and Corporate Communication, symorg 12, Zlatibor, Serbia and Montenegro, Seite 485–491.

Von Walter, B., Tomczak, T. & Wentzel, D. (2011): Wege zu einem effektiven und verantwortungsvollen Employer Branding, in: Raupp, J.; Jarolimek, S.; Schultz, F. (Hrsg.): Handbuch CSR. Wiesbaden: VS Verlag, Seite 327–343.

Waddock, S. & Googins, B. K. (2011): The Paradoxes of Communicating Corporate Social Responsibility, in: Ihlen, Ø.; Bartlett, J.; May, S. (Hrsg.): The handbook of communication and corporate social responsibility: Handbooks in communication and media. Malden, MA: Wiley-Blackwell, Seite 23–44.

Wagner, T., Lutz, R. J. & Weitz, B. A. (2009): Corporate hypocrisy: Overcoming the threat of inconsistent corporate social responsibility perceptions, in: Journal of Marketing 73 (6), Seite 77–91.

← 329 | 330 → Walsh, G., Mitchell, V. W., Jackson, P. R., et al. (2009): Examining the Antecedents and Consequences of Corporate Reputation: A Customer Perspective, in: British Journal of Management 20 (2), Seite 187–203.

Walter, B. L. (2010): CSR Communication – Instrumente, Maßnahmen und Kanäle, in: Walter, B. L. (Hrsg.): Verantwortliche Unternehmensführung überzeugend kommunizieren. Wiesbaden: Gabler, Seite 85–114.

Walton, C. C. (1999): Soziale Verantwortung von Unternehmen, Gerling-Akad.-Verl.: München.

Wan-Jan, W. S. (2006): Defining corporate social responsibility, in: Journal of Public Affairs 6 (3-4), Seite 176–184.

Wang, A. (2007): Priming, framing, and position on corporate social responsibility, in: Journal of Public Relations Research 19 (2), Seite 123–145.

Wang, A. & Anderson, R. B. (2008): Corporate social responsibility priming and valence of CSR framing on CSR judgments, in: Public Relations Journal 2 (1), Seite 1–19.

Warentest, S. (2005): Hier punkten die Marken. test 3/2005, Berlin.

Wartick, S. L. & Rude, R. E. (1986): Issues management: Corporate fad or corporate function?, in: California Management Review 29 (1), Seite 124–140.

Waßmann, J. (2011): Corporate Social Responsibility in der Marketing- und Marken-forschung: Ein systematischer Überblick zum aktuellen Stand der empirischen Forschung, Research Papers on Marketing Strategy 5/2011, Seite 1–50.

Wced (1987): UN Brundtland Commission: Our common future, Oxford University Press: Oxford.

Webb, D. & Mohr, L. (1998): A typology of consumer responses to cause-related marketing: from skeptics to socially concerned, in: Journal of Public Policy & Marketing 17 (2), Seite 226–238.

Weiber, R. & Mühlhaus, D. (2010): Strukturgleichungsmodellierung: Eine anwendungs-orientierte Einführung in die Kausalanalyse mit Hilfe von AMOS, SmartPLS und SPSS, Springer-Verl.: Heidelberg [u.a.].

Weiß, R. (2007): Corporate Social Responsibility und Corporate Citizenship: Strategien gesellschaftsorientierter Unternehmenskommunikation, in: Michelsen, G.; Godemann, J. (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation. München: oekom, Seite 594–604.

Werner-Lobo, K. & Weiss, H. (2010): Das neue Schwarzbuch Markenfirmen: Die Machenschaften der Weltkonzerne, Ullstein: Berlin.

← 330 | 331 → Wienerberger (2010a): Homepage 1, http://www.wienerberger.at/servlet/Satellite?pagename=Wienerberger/Page/Start05&sl=wb_at_home_de; 07.09.2010.

Wienerberger (2010b): Homepage 2, http://www.wienerberger.com/servlet/Satellite?pagename=Wienerberger/Page/Overview05&cid=1118670068526&c=Page&sl=wb_com_home_de; 07.09.2010.

Wienerberger (2010c): Nachhaltigkeit(sbericht), http://tinyurl.com/2adr4zg; 18.08.2010.

Wienerberger (2012): Wien um 1900: Über „Ziegelbehm“ und „Maltaweiber“, http://diepresse.com/home/wirtschaft/hobbyoekonom/693694/Wien-um-1900_Ueber-Ziegelbehm-und-Maltaweiber; 27.03.2012.

Wikipedia (2010): Streisand-Effekt, http://de.wikipedia.org/wiki/Streisand-Effekt; 13.08.2010.

Wilkinson, J. B., Hausknecht, D. & Prough, G. E. (1995): Reader Categorization of a Controversial Communication: Advertisement versus Editorial, in: Journal of Public Policy & Marketing 14 (2), Seite 245–254.

Winkler, N., Kroh, M. & Spieß, M. (2006): Entwicklung einer deutschen Kurzskala zur zweidimensionalen Messung von sozialer Erwünschtheit, Discussion Papers of DIW Berlin, Seite 1–37.

Wirtschaftsblatt (2009): „Wir werden auch in Zukunft keine Plantagen betreiben“, Wirtschaftsblatt: 24.08.2009,

Wold, S., Trygg, J., Berglund, A., et al. (2001): Some recent developments in PLS modeling, in: Chemometrics and intelligent laboratory systems 58 (2), Seite 131–150.

Wood, D. J. (2010): Measuring corporate social performance: a review, in: International Journal of Management Reviews 12 (1), Seite 50–84.

World Economic Forum (2002): Global Corporate Citizenship: The Leadership Challenge for CEOs and Board, Köln und Genf.

Wymer, W. & Samu, S. (2009): The influence of cause marketing associations on product and cause brand value, in: International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing 14 (1), Seite 1–20.

Yi, C. Y. (1991): A causal structure analysis of advertising effects on attitudes toward foreign brands, Dissertation an der University of Illinois at Urbana-Champaign.

Yi, Y. (1990): The effects of contextual priming in print advertisements, in: Journal of Consumer Research 17 (2), Seite 215–222.

← 331 | 332 → Yoon, Y., Gurhan-Canli, Z. & Schwarz, N. (2006): The effect of corporate social responsibility (CSR) activities on companies with bad reputations, in: Journal of Consumer Psychology 16 (4), Seite 377–390.

Youtube (2010): Greenpeace Kitkat, http://www.youtube.com/watch?v= 1BCA8dQfGi; 04.08.2010.

Zaichkowsky, J. L. (1985): Measuring the involvement construct, in: Journal of Consumer Research 12 (3), Seite 341–352.

Zeh, A. (2010): Corporate Social Responsibility: Soziale Verantwortung von Unternehmen: Nur ein Marketinggag?, Das Weltbild Konsument- Der Mensch im Spannungsfeld zwischen Wunsch und Wirklichkeit, Präsentation im Rahmen der Veranstaltung am 30.09.2010, Wien.

Zeit (2010): Report: Trotz aller Ölkatastrophen wenig gelernt, http://www.zeit.de/news-nt/2010/7/16/iptc-bdt-20100716-428-25600522xml?page=2; 13.08.2010.

Zentralverband der Deutschen Werbewirtschaft (2012): Werbung in Deutschland, http://zaw.de/index.php?menuid=98&reporeid=830; 11.12.2012.

Ziek, P. (2009): Making sense of CSR communication, in: Corporate Social Responsibility and Environmental Management 16 (3), Seite 137–145.

Zielske, H. A. (1959): The Remembering and Forgetting of Advertising, in: The Journal of Marketing 23 (3), Seite 239–243.

Ziemann, A. (2007): Kommunikation der Nachhaltigkeit: Eine kommunikationstheoretische Fundierung in: MICHELSEN, G.; GODEMANN, J. (Hrsg.): Handbuch Nachhaltigkeitskommunikation. München: oekom, Seite 123–133.

Zikmund, W. G., Carr, J. C. & Griffin, M. (2012): Business Research Methods, 9. Auflage, South-Western Pub: Mason, USA.

Zivkovic, R. (2012): Einstellung zu Marken in ausgewählten Dienstleistungsbereichen: Ergebnisse einer Pilotstudie, Diplomarbeit an der WU Wien.

Zöch, I. (2010): Globaler Überblick: Große Welle an Neuinfektionen, Die Presse: 17.07.2010, Globaler Überblick: Große Welle an Neuinfektionen, 12.08.2010.