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-
Die Beurteilung von Handelsvertretern und Reisenden durch Hersteller und Kunden
Eine empirische Untersuchung zum Vergleich der Funktionen und Leistungen©1983 Others -
Anbieterloyalität
Strategie und Instrument zur Gewinnung von Kunden und Kundenloyalität – theoretische Diskussion und empirische Befunde im B2C Marketing©2009 Thesis -
Der Überweisungsvertrag im deutschen und im französischen Recht
Eine Untersuchung zur Stellung des Kunden gegenüber der überweisenden Bank nach Umsetzung der Richtlinie 97/5/EG©2007 Thesis -
Wertorientierte Berichterstattung (Value Reporting)
Analyse der Relevanz wertorientierter Informationen für Stakeholder unter besonderer Berücksichtigung von Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten©2006 Thesis -
Marktwirksame Prozessorganisation
Organisationen marktwirksam gestalten- An der Begegnungsqualität mit Kunden und Stakeholdern arbeiten- Leistungsprozesse managen©2003 Thesis