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-
Kundenbindung im Markenportfolio
Ein Beitrag zur Erhöhung der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung der Automobilindustrie©2004 Thesis -
Kundenbindung im eBusiness
Eine kausalanalytische Untersuchung der Determinanten, Dimensionen und Verhaltenskonsequenzen der Kundenbindung im Online-Shopping und Online-Brokerage©2004 Thesis -
Kundenbindung in Mitgliedschaftssystemen
Ein Beitrag zum Kundenwertmanagement – dargestellt am Beispiel von Buchgemeinschaften©2003 Thesis -
Customer Care im Internet
Eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenorientierung, Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung des Mediums Internet am Beispiel der Robert Bosch GmbH©2005 Thesis -
Marketing für Wohndienstleistungen
Theoretische Grundlagen, empirische Einsichten und Gestaltungsempfehlungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Wohnungswirtschaft©2005 Thesis -
Nachkaufmarketing
Ein interdisziplinärer Ansatz zur Generierung von Strategien der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubs©1999 Thesis