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Hochqualifizierte externe Mitarbeiter als Wissensquelle

Ein Bezugsrahmen zur Nutzung des Wissens externer Mitarbeiter in dynamischen Umfeldern

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Ulrike Bonss

Zunehmend dynamische Wettbewerbsumfelder stellen hohe Flexibilitätsanforderungen an Unternehmen. Viele Unternehmen setzen deshalb verstärkt hochqualifizierte externe Mitarbeiter ein. Dadurch können sie flexibel auf benötigtes Wissen zugreifen. Bislang wurden jedoch kaum Überlegungen dazu angestellt, wie diese Wissensquelle als Bestandteil einer Gesamtstrategie zur Bewältigung dynamischer Umfelder genutzt werden kann. Außerdem wurde der Umgang mit möglichen Risiken vernachlässigt. Die Autorin knüpft mit ihrer Arbeit an diese Defizite an und entwickelt einen Bezugsrahmen, der Strategien der Nutzung des Wissens externer Mitarbeiter aufzeigt und Ansatzpunkte zum Umgang mit Risiken bietet. Aus einer operativen Perspektive wird zudem die Integration des externen Wissens in Unternehmen diskutiert.
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Anhang 4

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Tabelle 1

Identifikation möglicher Einflussfaktoren auf einen Wissenstransfer

Barrieren für einen Wissenstransfer

Verwendete Literatur:Riege (2007), Schewe und Nienaber (2011), Hoffmann (2009), Stocker und Tochtermann (2010), Szulanski (1996), Sun und Scott (2005), Seidel (2003), Davenport und Prusak (1998).

Barrieren des Wissenstransfers

Nicht betrachtet, weil:

Zusammengefasst unter dem Aspekt:

Barrieren, die den Sender betreffen

Geringschätzung des eigenen Wissens. Die Bedeutung des Wissens für den Empfänger wird nicht erkannt.

Die Wahrscheinlichkeit, dass hochqualifizierte Externe ihr Wissen für irrelevant halten ist eher gering, da sie ihr Wissen über den externen Markt anbieten. Jemand, der sein eigenes Wissen gering schätzt wird vermutlich dem Markt nicht beitreten, oder sich nicht langfristig auf dem Markt halten können.

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